一、所有的出廠產(chǎn)品均應(yīng)符合國家有關(guān)標準和用戶提出的圖紙和技術(shù)協(xié)議要求。
二、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問題，均由我公司免費解決。
三、在產(chǎn)品質(zhì)量保證期外發(fā)生的一切產(chǎn)品質(zhì)量問題，實行終身服務(wù)。凡屬我公司原因造成的，均由我公司免費解決；凡屬用戶使用不當或其他意外原因造成的質(zhì)量問題也均由我公司解決，但需用戶酌情支付材料成本費（人工、出差費由我公司承擔(dān)）。
四、為了及時解決用戶在使用我公司的產(chǎn)品中發(fā)生的質(zhì)量問題，我公司承諾，各辦事處屬地均四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；緊急問題，外地原則上三十小時內(nèi)趕到現(xiàn)場；一般問題，外地七十二小時趕到現(xiàn)場。
五、我公司售后服務(wù)部是對用戶負責(zé)的責(zé)任機構(gòu)，并實行項目負責(zé)人制度。凡到現(xiàn)場服務(wù)的人員必須做到不計較條件，不索取好處，不推卸責(zé)任，想方設(shè)法積極配合用戶在最短的期限內(nèi)解決問題。
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以上承諾我公司將認真履行，并歡迎廣大用戶進行監(jiān)督。