很多企業(yè)的銷售是經(jīng)驗型銷售,即某個人有經(jīng)驗,在某個市場就做的很好,某個人經(jīng)驗差些,在某個市場就做的不好,由于無法大規(guī)模復(fù)制,所以受制于"缺人"。
其實銷售工作與生產(chǎn)工作的原理是一樣的。一個好的銷售結(jié)果由許多好的銷售過程組合而成,過程好了,結(jié)果自然就會好。所以,為各級銷售人員打造專業(yè)銷售流程尤其重要,銷售人員只是營銷高手"腳"和"眼"的延伸,將銷售的每一個環(huán)節(jié)通過"傻瓜手冊"呈現(xiàn)給銷售人員,像放電影一樣將過程進(jìn)行詳細(xì)說明。此外,對銷售人員在市場的管理和過程控制要嚴(yán)格的監(jiān)督和考核,要知道銷售人員在市場一線每天究竟在干什么?怎么干?銷售人員并且要每天記下他在市場上的每一個過程或分解動作。并以此進(jìn)行培訓(xùn)和管理,即可從經(jīng)驗型銷售的困境沖擺脫出來,形成專業(yè)化銷售體系以及專業(yè)化的銷售團(tuán)隊。
銷售管理和人才的培養(yǎng)并不復(fù)雜,只要企業(yè)認(rèn)認(rèn)真真的堅持去抓、去做,就一定能夠做好。在時代變革的大潮下,有些規(guī)律是不變的。
當(dāng)一個企業(yè)管理好銷售工作時,其實就是在管理好企業(yè)的未來。
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