這幾年,無人零售突然被推到了風口浪尖, “幾乎一周內(nèi)融資超1.3億”,這種新聞頻頻發(fā)出。大量的行業(yè)巨頭,新興創(chuàng)業(yè)公司,投資人,十分看重這個市場,都把錢砸在了開設(shè)無人便利店,無人超市上。
近日,在“2018中國便利店大會”上,中國全家執(zhí)行長林建宏首次宣布“全家 ”智能便利店模式,并推出首臺智能售賣機和變形貨架。
這是因為,在如今這個時代,用戶體驗變得至關(guān)重要。如何更近距離的接觸更多的消費者,從而延長增加消費者粘性,這是便利店領(lǐng)導(dǎo)者都在思考的。
自動售賣機恰恰就充當了便利店的補充角色,不僅延伸了便利店的營業(yè)時間、延長了便利店的銷售鏈條,同時也使得便利店通過另一種方式,與消費者近距離接觸。
因此,“便利店+售賣機”的模式受到很多巨頭的青睞,如全家、永輝、京東等都加入了售賣機的模式。
▍全家智能便利店模式
全家宣布推出智能售賣機和變形貨架,前者類似于手機支付的自動販賣機,但售賣產(chǎn)品涵蓋了全家盒飯、飯團、三明治等鮮食,同時還打通了集享會員體系;后者則可以靈活的變形組裝,用于地鐵站、機場及市區(qū)辦公樓等面積較小的門店提高坪效。
借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),“全家”智能售賣機打通了集會員積分、網(wǎng)上商城、促銷活動于一體的集享聯(lián)盟會員系統(tǒng)。智能售賣機上的互動屏會根據(jù)會員的過往購買記錄、優(yōu)先推動其可能感興趣的商品,實現(xiàn)會員互動;并通過消費大數(shù)據(jù)反向推進商品和供應(yīng)鏈的改進。
▍智能軟硬件集成最佳服務(wù)商
在離消費者更近、隨時隨地滿足消費者即時性消費需求的情況下,顯然智能售賣機將獲得更多企業(yè)的青睞!那么如何選擇硬件設(shè)備好價格優(yōu)惠的售賣機呢?
現(xiàn)在市場上大多售賣機都是彈簧貨道,而彈簧貨道售賣瓶裝飲料容易卡貨,補貨麻煩,需要把貨道抽出來然后把商品仔細的一個一個擺上去,擺不好會增大卡貨率,彈簧貨道補貨時間是智能賣客的2倍。
圖為彈簧貨道售賣機
還有一種是蛇形貨道,售賣商品品種單一:只能售賣330ML常規(guī)罐裝飲料。智能賣客售賣機采用直推式貨道,由智能云臺推送出貨,貨道大小可以隨著商品尺寸任意調(diào)節(jié),讓售賣機不單是售賣飲料和食品。蛇形貨道最多24個SKU,SKU少難以滿足消費者的需求。智能賣客最多1200個SKU,是蛇形貨道的50倍,而最普通的機型也有60個SKU。
圖為蛇形貨道售賣機
以上兩種機型一次只能購買一個商品,智能賣客一次性能購買4個!要知道,選擇在售賣機上購買東西而不是去超市便利店,圖的就是方便快捷,在售賣機買東西還要排很久的隊?不存在的!
現(xiàn)在,不論是便利店還是超市都想著升級或轉(zhuǎn)型,不論是哪一種,售賣機絕對是少不了的選擇。
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