售后服務(wù):
立輝專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點(diǎn)專(zhuān)用汽車(chē)制造企業(yè)。
服務(wù)原則:
在用戶嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū),正常操作的情況下,自購(gòu)車(chē)之日起(以車(chē)輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過(guò)30000(自卸車(chē)除外)公里之內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后,在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料,售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
、 由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
、 掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
、 按程序能熟練的操作;
、 能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(pán)(行駛部分)專(zhuān)業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P(pán)供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車(chē)《保修手冊(cè)》。
2、專(zhuān)用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶請(qǐng)求后,將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:省外維修,二十四小時(shí)內(nèi)將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按專(zhuān)業(yè)汽車(chē)改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶,售后服務(wù)部門(mén)將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時(shí)排除車(chē)輛故障。
銷(xiāo)售熱線:17786254001 馬經(jīng)理
文水20噸飼料運(yùn)輸車(chē)廠家網(wǎng)提醒:大雨過(guò)后要及時(shí)檢查后備廂下雨了,后備廂容易進(jìn)水大雨讓各位車(chē)主的汽車(chē)遭了次罪,雨后,不少車(chē)主給愛(ài)車(chē)沖洗打蠟,內(nèi)部也進(jìn)行了除濕等操作,認(rèn)為這樣愛(ài)車(chē)就“萬(wàn)事大吉”,卻不知后備廂、底盤(pán)等一些看不到的地方都可能因密封不嚴(yán),導(dǎo)致積水。哪些地方容易積納雨水不易被發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)又該如何清除避免對(duì)車(chē)輛的傷害,我們來(lái)聽(tīng)下專(zhuān)業(yè)人士的意見(jiàn)。雨后大燈進(jìn)了水據(jù)一車(chē)主反映,下過(guò)大雨后,車(chē)剛開(kāi)始沒(méi)什么問(wèn)題出現(xiàn),但是過(guò)了后,他發(fā)現(xiàn)車(chē)燈開(kāi)始變得模糊不清,亮度完全不如以前,為此送到店里去維修了一下,雖然現(xiàn)在問(wèn)題已經(jīng)解決,但是并不知道是什么原因引起,因?yàn)槿绻谕砩洗鬅舨涣亮耸呛芪kU(xiǎn)的,所以想了解下原因以后能夠預(yù)防。