業(yè)務(wù)聯(lián)系：吳小強(qiáng) 電話：15302634108//13163710515
:2777841235
旺旺：國際貨運(yùn)達(dá)人 號：15302634108
《寶貝描述》
EMS即“Express Mail Service”，郵政特快專遞服務(wù)。它是由萬國郵聯(lián)管理下的國際郵件快遞服務(wù)，由各國郵政收取和派送，主要是采取空運(yùn)方式，加快遞送速度，一般來說，根據(jù)地區(qū)遠(yuǎn)近，一般1－8天到達(dá)。 該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)。
EMS優(yōu)點(diǎn)：
1、 小包裹價格便宜；
2、 不管體積多大，只按實(shí)際重量收費(fèi)；
3、 快遞的物品限制較少。
EMS缺點(diǎn)：
4、 效不穩(wěn)定，時快時慢，缺乏控制，因此比較急的件建議走更好的快遞方式，例如DHL等以免對您造成不必要的麻煩和損失；
5、 后續(xù)查詢、處理問題不便，如果網(wǎng)站上的信息停止，只有到郵局做書面查詢，時間要2周-1個月之久。
關(guān)于責(zé)任
本公司只負(fù)責(zé)中國出關(guān)，由于貨物原因造成海外扣關(guān)，地址不祥造成派送延誤，退回等原因（包括其他原因），本公司概不責(zé)任。
6、 收費(fèi)重量：體積重量、實(shí)際重量取大者（EMS除外，可不記體積重量）。
計算包裹的體積重量：長（cm）*寬（cm）*高（cm）/5000=體積重量（kg）;
7、 報價不含目的地海關(guān)的關(guān)稅、海關(guān)罰款、倉儲費(fèi)以及收件人不能配合所引起的退件費(fèi),如收件人拒付將自動更改為發(fā)貨公司（人）支付;
8、交貨時要提供商業(yè)發(fā)票或形式發(fā)票,否則視同授權(quán)我司代為申報,如因申報原因發(fā)生扣關(guān)或延誤,我司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用。我司不承擔(dān)因貨物不合法所引起的一切責(zé)任和費(fèi)用;
9、收件地址屬偏遠(yuǎn)地區(qū)需加收附加費(fèi),附加費(fèi)用以官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn),此費(fèi)用將直接由發(fā)貨公司(人)支付。
如有國際快遞的問題，咨詢掌柜時請看完下列淘友咨詢的各類快遞問題。
問：目前的EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX貴司是什么折扣？
答：目前國際快遞一直處于價格上下調(diào)幅度比較大，實(shí)際價格隨著市場價格及國際航空燃油的浮動而變化。煩請買家出貨前，先行咨詢掌柜確認(rèn)折扣價格。
問：國際快遞運(yùn)費(fèi)是怎么樣計算的？
答：1．計費(fèi)重量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費(fèi)重量單位
2．首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以個0.5KG為首重(或起重)，每增加0.5KG為一個續(xù)重。通常起重的費(fèi)用相對續(xù)重費(fèi)用較高。
3．實(shí)重與材積：是指需要運(yùn)輸?shù)囊慌锲钒òb在內(nèi)的實(shí)際總重量稱為實(shí)重；當(dāng)需寄遞物品體積較大而實(shí)重較輕時，因運(yùn)輸工具（飛機(jī)、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物品體積所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運(yùn)費(fèi)的重量，稱為體積重量或材積。體積重量大于實(shí)際重量的物品又常稱為輕?孜鎩?
4．計費(fèi)重量：按實(shí)重與材積兩者的定義與國際航空貨運(yùn)協(xié)會規(guī)定，貨物運(yùn)輸過程中計收運(yùn)費(fèi)的重量是按整批貨物的實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的計算。
（注：目前只有國際EMS按照重量來計算的，其他的國際快遞都是按照實(shí)際重量和體積重量兩者之中較高的來計算）
規(guī)則物品：長（cm）×寬(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）例：(圖1）
不規(guī)則物品：長（cm）×寬(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）例：(圖2）
問：我這沒有包裝的材料，掌柜是否免費(fèi)提供包裝材料呢？
答：是的,我們公司對于一切的包裝材料全部免費(fèi)提供.并且掌柜將親自動手包裝貨物（掌柜在沒做銷售之前，曾經(jīng)做了1年的包裝員，主要是交給包裝員包裝掌柜自己也不放心）。幫您貨物加固、包裝。讓您的貨物一路平安到達(dá)國外。
問：掌柜是否有提供免費(fèi)集貨、代發(fā)的呢？
答：小店專為留學(xué)生、海外人士免費(fèi)提供代收、獨(dú)立貨架寄放、統(tǒng)一打包貨物、分散發(fā)貨。一條龍服務(wù)，歡迎留學(xué)生、海外人士前來咨詢。
問：國際快遞都是一樣的，我隨便找一家寄不是一樣的嗎？
答：錯！不管走什么貨物，都要找一個有經(jīng)驗(yàn)的，懂國際快遞，信用高的，有良好長期銷售記錄的賣家，更何況這種直接快遞公司對客戶快件的售后，更要找個懂的有耐心的快遞公司，不然發(fā)貨后隨便一點(diǎn)小問題都能讓您手足無措，本店鄭重承諾：不管您是發(fā)一個小文件，或者是1百多公斤的貨物，我們都一視同仁，售后服務(wù)做到百分百讓您滿意。
近來發(fā)現(xiàn)很多快遞公司在發(fā)完貨物扔個快遞單號給客戶后，未對客戶提供充分快遞售后的服務(wù)，造成客戶求助無門（部分因賣家經(jīng)常不在線），每天都有很多已在別處快遞公司發(fā)貨的買家前來咨詢和求助，本店這邊也承諾如有國際快遞一些問題咨詢，我們會盡我們所能知道的告知客戶。我們不排斥客戶在其他快遞公司發(fā)貨，但是我們不認(rèn)同不負(fù)責(zé)任的做法，要認(rèn)識到服務(wù)才是根本，負(fù)責(zé)才是成功之母。
問：我沒有寄過國際快件，具體的流程是怎樣操作的呢？
答：親。其實(shí)操作流程很簡單.咨詢好快遞價格→發(fā)貨給掌柜→掌柜收到貨物確認(rèn)好重量價格并打印好運(yùn)單→您拍下鏈接付款→掌柜幫你發(fā)貨并告知單號和查詢網(wǎng)址→您客戶完好無損收到貨物→您確認(rèn)付款好評。
問：我沒有支付寶，貨款可以通過銀行轉(zhuǎn)賬給你嗎？
答：您好，沒有問題的，可是親要注意咯，小店是以后款到發(fā)貨的模式來針對銀行匯款客戶的,您的款項(xiàng)在當(dāng)天匯給我們之后，請馬上聯(lián)系掌柜。掌柜查詢之后將在時間內(nèi)幫您把貨物發(fā)出，以免造成貨物行程的耽誤。
問：如果我的貨物在運(yùn)輸?shù)耐局�，損壞或者丟失是否有提供賠償?shù)哪兀?/span>
答：請親將自己容易破碎的貨物包裝好，避免物品在中轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)破損等情況。在中轉(zhuǎn)過程中如有包裹丟失（此情況絕少發(fā)生）店主按50元/KG，但是不得超出600元/票賠償予客戶，貴重物品請客戶自行購買保險。
問：我客戶簽收后，發(fā)現(xiàn)里面貨物損壞了，這樣能賠償嗎？
答：不好意思哦，因?yàn)楹炇蘸�，官方是不承認(rèn)于是在快遞途中損壞的，所以是沒有辦法賠償?shù)�。親要記住哦.快遞在派送的時候要先驗(yàn)貨在簽收，要懂得維護(hù)自身的合法權(quán)益。
問：貨物到達(dá)收件方，能避免關(guān)稅嗎？
答：關(guān)稅這個問題也比較敏感，只要有貨物進(jìn)口到一個，都必須經(jīng)過海關(guān)（不經(jīng)過的都是違法的，也可以稱為“走私”）簡單的說關(guān)稅無可避免。當(dāng)您的貨物經(jīng)過海關(guān)，海關(guān)覺的您的貨物有問題并且會扣留查驗(yàn)。并且通知收件方來清關(guān)，如要收取必要的關(guān)稅的話，海關(guān)也會像收件方收取。目前避免關(guān)稅是沒有的，只能減少關(guān)稅的可能。兩種方面，1。找個清關(guān)能力比較強(qiáng)的快遞公司,目前的話EMS清關(guān)能力還是比較強(qiáng)的（掌柜個人體驗(yàn)）2.如果是小件的貨物的話建議申報價格盡量寫小一點(diǎn)（但是也不能太離譜了，不然到海關(guān)那邊也會有被扣的危險）如不知道申報價值也寫多少，可把詳細(xì)情況告知掌柜。
掌柜會從旁建議您寫多少申報價格，取決權(quán)還是決定在您的手上！
《特別聲明》
您的拍下意味這您已閱讀并接受以下條款!
1.本公司純屬郵局代理，只負(fù)責(zé)把貨物送到郵局當(dāng)天上網(wǎng)發(fā)出（碰到特殊情況會發(fā)生第二天上網(wǎng)）。
2.由于每個的法律不同對于進(jìn)口貨物的限制也不一樣所以由于貨物的原因造成進(jìn)口國海關(guān)通關(guān)困難和延誤或涉及關(guān)稅，轉(zhuǎn)運(yùn)中途延誤等，本公司不負(fù)責(zé)賠償。國外海關(guān)是否上稅或退件完全由入關(guān)作主，我們也無法掌控，敬請諒解～當(dāng)?shù)厥占娇勺孕胁樵兘簧�，我方會提供盡可能的幫助！
3.請在發(fā)貨之前提供2張A4紙打印的產(chǎn)品【商業(yè)發(fā)票】。并告訴我們貨物的品名、數(shù)量、金額和申報價值，如果你未與我們特別說明，我們將按照常規(guī)申報價值在5-100美金之間，由此造成的后果我公司不承擔(dān)任何責(zé)任！
如以上各類問題還是不能解決您的疑慮，請咨詢掌柜。
《友情提示》
注：本店所有寶貝標(biāo)注的價格僅供參考，實(shí)際價格隨市場價格及
國際航空燃油的浮動而變化。煩請各買家出貨前，先行咨詢店主確
認(rèn)價格。
官方聯(lián)系方式
EMS-特快專遞：http://www.ems.com.cn/
郵政大包 ：http://intmail.183.com.cn/（航空、水路陸、航空水路陸三種）
官方客服電話 ：11185 / 11183
DHL-敦豪快遞 ：http://www.cn.dhl.com/
官方客服電話 ：800-810-8000手機(jī)撥打：400-810-8000
UPS-聯(lián)合包裹 ：http://www.ups.com/content/cn/zh/
官方客服電話 ：800-820-8388手機(jī)撥打：400-820-8388
TNT-天地快遞 ：http://www.tnt.com.cn/
官方客服電話 ：800-820-9868手機(jī)撥打：400-820-9868
FedEx聯(lián)邦快遞：http://www.fedex.com/cn/
官方客服電話 ：800-988-1888手機(jī)撥打：400-886-888
