"以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造好的服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值"是科士達(dá)公司的服務(wù)宗旨和目標(biāo)�？剖窟_(dá)在業(yè)內(nèi)率先建立起以"全國(guó)客戶服務(wù)中心－省區(qū)維護(hù)中心—授權(quán)服務(wù)中心"為架構(gòu)的覆蓋廣泛、布局合理、貼近用戶的多級(jí)服務(wù)體系，為用戶提供內(nèi)容豐富、響應(yīng)及時(shí)的全方位服務(wù)。多年來(lái)科士達(dá)在第三方權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)的IT用戶服務(wù)滿意度調(diào)研中，以非常高的用戶滿意度綜合得分相繼摘取"中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)"、"UPS用戶服務(wù)滿意度金獎(jiǎng)"、"國(guó)內(nèi)UPS品牌用戶服務(wù)滿意度第一"、"UPS服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)"等一系列服務(wù)滿意度桂冠，中國(guó)內(nèi)IT業(yè)內(nèi)綜合服務(wù)幾可滿意度巔峰的優(yōu)秀企業(yè)之一。