創(chuàng)業(yè)為何失敗
很多人會將創(chuàng)業(yè)失敗的原因歸結(jié)于市場環(huán)境的變遷和市場需求的變化,當然,這些外部的沖擊可能是顛覆性的,但在我看來,類似的原因并不是導致失敗的根本所在。
我的大部分工作時間都在研究企業(yè)及其管理者們在業(yè)務面臨挑戰(zhàn)時如何制定戰(zhàn)略決策,以及管理者能否從失敗中汲取教訓,我的目標就是幫助人們更好地理解和應對困境,從失敗中收獲知識。大量的研究讓我對企業(yè)失敗的原因思考良多。我發(fā)現(xiàn)一家強勁有力的公司與一家慘淡經(jīng)營的公司之間的區(qū)別可以概括為兩個方面:
其一、決策層能力問題。現(xiàn)如今,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理者往往具有深厚的技術(shù)背景,技術(shù)出身的他們往往能看到很多機會且給出良好的技術(shù)解決方案。然而,給出技術(shù)層面的解決方案與運營一家公司的區(qū)別是很大的。如果創(chuàng)業(yè)者沒有能力組建一個團隊并成為一個管理者,這將成為公司進一步發(fā)展的瓶頸。
其二、管理者對自身的認識和定位問題。在中國,人們往往會在“生意人”(Business man)和“企業(yè)家”(Entrepreneur)之間畫上等號,但其實這兩者之間區(qū)別很大。生意人逐利,企業(yè)家樹業(yè),如果你只是一味地逐利,你有能力賺錢,但你卻無法創(chuàng)立一家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),那么,你會是一名成功的生意人,而不是企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)絕不僅僅是追逐利益和把握機遇,而人們往往過于專注于機會和利益的獲取,而缺乏更深層次的思考。
什么是生意人?
生意人與企業(yè)家是兩個完全不同的人群。在中國,我們看到的更多的是生意人而非企業(yè)家。生意人逐利,他們關(guān)心的僅僅是市場機會的捕捉和把握而非企業(yè)本身的生命力。他們往往會根據(jù)市場需求來轉(zhuǎn)換自己的生意戰(zhàn)場,這個月開飯店,下個月玩起了云計算,這可能是一家上市公司,但對我而言,他做得再成功也只是生意人而非企業(yè)家。
李嘉誠是一名成功的生意人,他不停地轉(zhuǎn)換他的逐利戰(zhàn)場,從制造業(yè)起家到房地產(chǎn)大佬,再到專注中國內(nèi)地的投資,他成功地在各個領域追逐機會,獲取巨額利潤。李嘉誠恰如其分地演繹了一名成功的生意人的成長軌跡。曾經(jīng)有很多人同他一樣,而今天這些人又何在?現(xiàn)在也有很多創(chuàng)業(yè)者,他們的創(chuàng)業(yè)緣起于一個市場機會,他們抓住這個機會迅速成立了公司,他們一味地追逐機會,賺錢獲利,而一旦機會消失,他們并不知道下一步該怎么走,于是他們便也隨著消失的機會而消失了。
生意人在陷入困境時,受其商人本性所囿,他所在乎的只是生意。從追逐一個機會到追逐下一個機會,改變的只是機會,不變的是他追逐的腳步。他可能永遠不會醒悟到自己不僅局限于此,商人的本性也決定了他的企業(yè)無法成為“百年老店”。要知道,市場需求多變難測,如果公司本身缺乏應變性,決策層能力不夠,且創(chuàng)業(yè)者一味逐利,而不懂得如何創(chuàng)建科學完善的運營體系,那么這樣的公司勢必將失敗。
在中國,生意人層出不窮,新公司起起落落,而能成就一番長期事業(yè)的公司則是鳳毛麟角。這是一種再正常不過的現(xiàn)象,生意人的本質(zhì)就是如此,他們不做可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。而在西方的觀點中,企業(yè)家應該是一個致力于打造可持續(xù)發(fā)展且具有相當規(guī)模的生意的群體,比如臉書和谷歌[微博]。當然,被人們記住和傳頌的總是成功的例子,太多的人失敗,但仍然有很多企業(yè)家致力于打造百年老店而不僅僅是追逐商機。
我的觀點是,這個市場真正需要的,就是由生意人起步,通過不斷學習和總結(jié),慢慢懂得利用機會去創(chuàng)建一個科學完善的運作體系,進而使得這個體系創(chuàng)造出新的機會的企業(yè)家。
什么是企業(yè)家?
中國改革開放30多年來,有很多機會可以觸發(fā)生意,商業(yè)環(huán)境劇變,成功與成名都發(fā)生得太快,中國的創(chuàng)業(yè)者們忙于抓住機遇、拓展規(guī)模、擴大生產(chǎn)……他們沒有足夠的時間來學習和思考,他們經(jīng)歷了很多,但缺乏沉淀和消化,真正有價值的、能被吸收運用的經(jīng)驗并不多。因此,中國商人的能力與30多年前相比,提高并不明顯。很多中國企業(yè)的業(yè)務局限于國內(nèi)市場。因為在發(fā)達市場的競爭非常劇烈,要想躋身國際市場,企業(yè)必須足夠強大,管理者必須擁有卓越的能力;而同樣的業(yè)務放在中國市場,你可能只需要擁有普通的能力就能運營得不錯。可以說,大部分的中國商人是在一個瘋狂增長的市場中成長起來的,他們不夠?qū)I(yè)也不夠國際化,而他們自己并沒有意識到這一點。
世界各地的人都在競相購買美國的品牌產(chǎn)品、歐洲的化妝品、日本的炊具……,一個強國的樹立離不開這個國家制造業(yè)的崛起。對于中國成千上萬的創(chuàng)業(yè)者來說,如果僅僅忙碌于逐利逐機會而忽略良好企業(yè)建設的重要性,那么這將是一件十分危險的事情。如果一家公司立志要成為最好的燈泡生產(chǎn)企業(yè),那它有可能會是下一個通用電氣或者飛利浦照明;但如果一名創(chuàng)業(yè)者立志要做下一個馬云[微博]或者馬化騰,那就有些不現(xiàn)實了。要知道成功并沒有特定的模型,“雙馬”的成功很難被復制,如果創(chuàng)業(yè)者認為照著這個特定的模型去做就能獲得成功,那就未免有些天真了。
說起阿里巴巴[微博],它的核心競爭力是什么?如果僅僅是一個買賣商品的平臺,那這個平臺不會太成功?紤]到阿里巴巴對本土制造業(yè)的依賴性,如何更好地協(xié)助國內(nèi)生產(chǎn)制造企業(yè)的發(fā)展,應該是它努力的方向。成為一個能將在中國生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品銷往國外的連接窗口,這一點對于阿里巴巴來說才是最珍貴的,在這一個閉環(huán)中,質(zhì)量過硬的“中國制造”才是關(guān)鍵。而如果福建和廣州的鞋具制造商轉(zhuǎn)戰(zhàn)房地產(chǎn)或旅游行業(yè),人們將轉(zhuǎn)而購買印尼或越南制造的鞋具,到那時,走向衰亡的絕不僅是鞋具制造企業(yè)本身。
有一個正面的例子可以分享:中國知名國有企業(yè)上工申貝(14.18, 0.00, 0.00%)發(fā)現(xiàn)了蘊藏在大家眼中的夕陽產(chǎn)業(yè)——縫紉機設備行業(yè)的巨大商機,它與德國先進的設備廠商合作,生產(chǎn)出高端縫紉機器,可以做衣服,也可以做汽車座椅,如今它已成為世界第三大生產(chǎn)縫紉機的公司。而在2005年以前,這家企業(yè)的運營很糟糕,已瀕臨破產(chǎn)。公司的轉(zhuǎn)折點開啟于新CEO的上任。
這位CEO對公司進行了一系列戰(zhàn)略改革和調(diào)整,他從上海政府引入資金,從德國引入技術(shù),自2005年開始進行了一系列海外收購,使得公司迅速發(fā)展壯大,不僅成功擺脫了破產(chǎn)的厄運,還一躍成為世界領先的縫紉機制造企業(yè)。他如今的計劃也十分清晰明朗,那就是10年后成為這個領域中的No.1。他表示自己需要做的就是把自己目前在做的事做好,成為行業(yè)中的最強者進而控制整個市場。
可以說,他的成功很大程度上緣于對德國技術(shù)和設備的清晰認識,自己雖然沒有掌握這項技術(shù)但他知道從哪里可以引進,同時對于這些技術(shù)為何人所需、可以被如何應用以及對于這些產(chǎn)品的需求歸于何方都有清晰的判斷,他和他的企業(yè)并將長期推進這一項事業(yè)。我想這樣的人才是真正成功的企業(yè)家。
成為中國需要的企業(yè)家
你究竟想要滿足什么樣的需求、如何才能做得更好,你需要時常思考這些問題,當你的目標足夠清晰,你的決心足夠堅定,你才有可能打造屬于你的事業(yè),這份事業(yè)的立足點絕不僅僅是讓自己或者讓加入的人變得富有這么淺顯。
在我看來,中國的企業(yè)家亟需擺脫商人心態(tài),人們應該有建立一個成功企業(yè),從而讓自己為之驕傲,讓世界變得更好的渴望。在滿足市場和環(huán)境需求的前提下,他們需要做得更多。
我也會觀察來中歐學習深造的學生,有一些是以賺錢為目的聚到一起,他們往往說得響亮但并不見行動;而有一些熱愛金融,試圖去解決這個欠發(fā)達市場中的中小企業(yè)的貸款問題,他們中的有一些人果然做得很成功。所以在開始創(chuàng)業(yè)之前,我的建議是,首先要去發(fā)現(xiàn)需求,找到你的市場,然后持續(xù)不斷地改善和調(diào)整你的運營體系——找到合適的人、打造良好的體系等。在這一過程中,持續(xù)不斷地學習是很重要的因素。