蓄電池的檢查置電池也推薦使用鉛酸免維護(hù)電池或其他品牌優(yōu)質(zhì)膠體免維護(hù)電池。用戶千萬不要因貪圖便宜而選用劣質(zhì)產(chǎn)品
蓄電池都會(huì)有自放電現(xiàn)象(SELF-D1SCHARGE),如果長期放置不用,會(huì)使能量損失掉,因此需定期進(jìn)行充放電。工程人員可以通過測量電池開路電壓來判斷電池的好壞,以12V電池為例,若開路電壓高于12.5V,則表示電池儲(chǔ)能還有80%以上,若開路電壓低于12.5V,則應(yīng)該立刻進(jìn)行補(bǔ)充充電,若開路電壓低于12V,則表示電池存儲(chǔ)電能不到20%,電池有不堪使用之虞。
免維護(hù)電池由于采用吸收式電解液系統(tǒng),在正常使用時(shí)不會(huì)產(chǎn)生任何氣體,但是如果用戶使用不當(dāng),造成電池過充電,就會(huì)產(chǎn)生氣體,此時(shí)電池內(nèi)壓就會(huì)增大,會(huì)將電池上的壓力閥頂開,嚴(yán)重的會(huì)使電池鼓漲、變形、漏液甚至破裂,這些現(xiàn)象都可以從外觀上判斷出來,如發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)立即更換電池。
售后服務(wù)
1. 嚴(yán)格按照"產(chǎn)品’三包’服務(wù)范圍"和"售后服務(wù)承諾"對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)(詳細(xì)請索取說明書);
2. 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。
3. 電池售出后,實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢(鉛酸系列、膠體系列),并向用戶說明蓄電池目前使用狀況,使之放心使用。
4. 我們的宗旨:發(fā)生顧客投訴時(shí)及時(shí)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是用戶使用中啟騰駿蓄電池?zé)o后顧之憂。
5. 正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告,確屬我公司原因我司承擔(dān)責(zé)任;非我公司電池原因,我們出具相應(yīng)報(bào)告,對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)。
特別說明:
對(duì)于非我公司產(chǎn)品,我公司也會(huì)根據(jù)客戶需要提供連帶服務(wù)。即為客戶提供巡檢
、培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶的后顧之憂,保證電池的正常運(yùn)行。
質(zhì)量保證與售后服務(wù)承諾書