質取勝 走向崛起之路
據(jù)該公司總經理袁明輝回憶，2001年3月，國有控股、員工參股的鴿牌公司成立后，面臨著諸多發(fā)展難題。當時，渝北區(qū)政府已將質量和誠信的理念貫穿于經濟發(fā)展過程中，著力營造質量文化和誠信文化，鼓勵企業(yè)重質量、講誠信。
該企業(yè)學習領悟區(qū)政府所倡導的精神后，結合企業(yè)實際，確立了“質量為本”的發(fā)展理念，實施品牌領航、標準化管理、規(guī)�；l(fā)展的戰(zhàn)略。10多年來，在重慶市、渝北區(qū)兩級質監(jiān)等相關部門的指導幫扶下，重慶鴿牌公司建立起了產品全過程的質量管控機制，生產、運輸、儲存、交付環(huán)節(jié)實行“零缺陷”管理，在其產品合格證上，印制特殊的“密碼”，記錄操作工人、檢驗員、生產車間等具體信息，以便在出現(xiàn)質量問題時追溯責任。
為提高產品質量，該企業(yè)推出了“質量事故全額賠償，并加扣10%的企業(yè)名譽損失費”制度。該企業(yè)還推出了非質量原因退換貨處理機制和不合格品召回制度，對非定制產品（電線）實施無條件退貨換貨的承諾，在客戶未使用產品的前提下保證無條件退貨及換貨。同時，明確投訴處理時限，建立起投訴反饋和處理機制。
“圍繞‘連線中國，飛向世界’企業(yè)愿景、‘持續(xù)滿足顧客對安全、節(jié)能、環(huán)保的價值需求’使命和‘誠信、向上’的核心價值觀，我們開展了一系列全員參與的文化活動，讓員工在健康、積極的氛圍中形成愛企如家的歸屬感，‘讓員工與鴿牌共同成長’已經成為全體鴿牌人的價值追求和自覺行動�！毕娜A表示，目前鴿牌打造的家園文化已經成為企業(yè)和諧發(fā)展的推動力，企業(yè)成為了“一支軍隊、一所學校、一個家庭”，令業(yè)界羨慕。
種種措施的實行，讓該企業(yè)員工的“誠信、向上”核心價值觀得到升華，凝聚成堅韌的企業(yè)文化，并以此贏得了消費者的青睞，使“重慶鴿牌”成為全國電線電纜行業(yè)的響亮品牌，還被質檢總局授予“AA級企業(yè)”稱號。
履職盡責 當好企業(yè)公民
重慶鴿牌公司在節(jié)能、資源綜合利用方面積極采取措施，充分體現(xiàn)出秉承“誠信、向上”的價值觀，切實履職盡責，竭力當好企業(yè)公民。