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天創(chuàng)達(dá)物流,物流咨詢(xún):180 6261 6975 丁經(jīng)理,大宗業(yè)務(wù):180 4054 6242 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 公司服務(wù)過(guò)程一般為:受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶(hù)收貨→反饋 (1)受理:受理貨物信息。可電話(huà)與我們聯(lián)系,也可以上門(mén)洽談。 (2)提貨:這個(gè)是按客戶(hù)要求,很多零擔(dān)的客戶(hù)自己送貨到我們倉(cāng)庫(kù)再由我們分配。 (3)裝車(chē):由操作部進(jìn)行操作,按照客戶(hù)要求的時(shí)效進(jìn)行相應(yīng)的安排。 (4)運(yùn)輸:配貨員將所有貨物配載好后,裝車(chē)完就由司機(jī)開(kāi)車(chē)送往目的地,長(zhǎng)途車(chē)上到少有兩位司機(jī),并有押運(yùn)員陪同。 (5)到達(dá)集散地:到達(dá)集散地后就卸貨,公司都有自己的搬運(yùn)工,隨到隨卸。 (6)派送:公司的操作人員會(huì)根據(jù)具體的到達(dá)貨情況進(jìn)行具體的分析,有些需要中轉(zhuǎn)的貨物及時(shí)得中轉(zhuǎn)。 (7)客戶(hù)收貨:送貨之前公司客服或送貨司機(jī)會(huì)先和客戶(hù)聯(lián)系,溝通送貨時(shí)間和到達(dá)后是否有人卸貨或者是有無(wú)卸貨的工具等等,甚到是路線方面的事情。 (8)反饋:貨物送達(dá)客戶(hù)手中后,我們便將送貨的情況及時(shí)反饋給發(fā)貨方。 |
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