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　　濰坊銘道通訊技術(shù)有限公司生產(chǎn)、銷售、安裝、維護工業(yè)及礦用數(shù)字程控調(diào)度機、數(shù)字交換機、礦用直通電話系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)、通訊電源、電話機、通訊線路防雷器、攝像機、擴音對講話站、電話耦合器等通訊設備和通訊器材。

　　電話錄音系統(tǒng)使用數(shù)字電子技術(shù)，輔以現(xiàn)今為止的電腦及Windows軟件所設計完成的一套整合性系統(tǒng)，它可以同時對多路電話通話進行錄音、和查詢。電話錄音系統(tǒng)、成熟穩(wěn)定、性價比極高，已在各大機場、海關、公司、公司、電力局、 局 學校、工商 電信 等大面積應用。電話錄音系統(tǒng)安裝簡單、維護量極小，客戶用得省心、放心。

　　電話錄音系統(tǒng)及時排查問題。無論是客戶投訴，還是內(nèi)部，行業(yè)中出現(xiàn)的問題多細微都可能是大問題，尤其如果由于坐席操作異常、系統(tǒng)故障等原因產(chǎn)生問題，往往可能釀成系統(tǒng)的大隱患，保證錄音系統(tǒng)無漏錄則極為重要。

　　電話錄音系統(tǒng)功能

　　 全數(shù)字方式錄音及回放，高原音再現(xiàn)；采用大容量硬盤存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便。

　　 可完成多路對講、電話的同時錄音。

　　 支持三種錄音方式：壓控、音控和鍵控；錄音文件格式支持Microsoft wave格式。

　　 支持電話無人接聽時，系統(tǒng)可對電話自帶的自動留言進行錄音，且可通過記錄進行查詢及回放。

　　 支持來電顯示，錄音界面顯示主被叫。

　　 錄音系統(tǒng)記錄可根據(jù)主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件進行查詢，方便快捷。

　　 可添加每條查詢記錄的備注信息(如姓名記事等)，便于日后查詢調(diào)用等。

　　 在錄音系統(tǒng)本機上，實時任一路通道的通話錄音。

　　 在局域網(wǎng)內(nèi)，可網(wǎng)絡查詢?nèi)我馔ǖ赖匿浺艉蛯崟r任意通道的通話。

　　 在廣域網(wǎng)上，可通過錄音系統(tǒng)本機的IP網(wǎng)絡查詢?nèi)我馔ǖ赖匿浺簟?/p>

　　 自動檢測硬盤容量，錄音文件可自動清理、轉(zhuǎn)儲。

　　 根據(jù)權(quán)限、備份錄音文件操作。

　　 支持客戶信息記錄和自動彈出呼入客戶的信息。

　　電話錄音系統(tǒng)基本功能：提供基本的錄音 查詢、回放、管理等功能

　　可靠性、穩(wěn)定性： 能適應大量的并發(fā)多路同時錄音，長時間(7×〕不間斷運行的需要而不停機。

　　可維護性、可操作性： 系統(tǒng)易于操作管理，無需安裝維護升級大量的客戶端軟件，網(wǎng)絡查詢使用，設計界面人性化，軟件體系架構(gòu)符合技術(shù)發(fā)展趨勢。

　　可擴展性： 改變系統(tǒng)體系架構(gòu)或進行硬件升級時，不會對運行的系統(tǒng)產(chǎn)生大的沖擊，軟件功能更能方便擴充。

　　性能和容量： 當有大量的并發(fā)操作如錄音、查詢、回放時，系統(tǒng)運行性能不會降低。

　　可重用性： 系統(tǒng)可以與客戶的其它業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，功能可以被重用，不僅僅為錄音本身而用，錄音的數(shù)據(jù)可以被繼續(xù)利用能真正成為企業(yè)的資產(chǎn)。

　　錄音播放： 這是一個很重要的技術(shù)點，錄音播放是完全基于網(wǎng)絡應用的以流媒體方式實現(xiàn)，即使是體積很大的錄音文件也只需等待2～3秒便可播放。而市場上相當多的錄音軟件在播放錄音時，是以文件查找后播放的方式，等待時間長，管理不方便。

　　安全性：包含一定安全強度的用戶登錄認證，密碼/密鑰不應該是明文，應該使用加密強度較高的算法如3DES或SHA或MD5這類強度的加密算法。

　　用戶權(quán)限認證-功能權(quán)限認證：不同的操作員有不同角色，而不同的角色有對系統(tǒng)各菜單有不同的使用權(quán)限。

　　用戶權(quán)限認證-數(shù)據(jù)權(quán)限認證：不同的操作員根據(jù)其組織層次關系的不同(組長、組員、部門經(jīng)理等〕所訪問的數(shù)據(jù)是不一樣的。

　　濰坊銘道通訊技術(shù)有限公司本著服務周到，客戶滿意的宗旨，把誠信作為公司生存的根本。一切為客戶的滿意度努力，一切為企業(yè)的長期健康的發(fā)展而努力！