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問(wèn)：為什么你們的貨期要7天甚至更長(zhǎng)？

答：多數(shù)非標(biāo)定制的成套產(chǎn)品，廠家都沒(méi)有庫(kù)存，我們要按客戶(hù)實(shí)際需求定做箱體；向各大代理商訂購(gòu)元器件，物料備齊后才開(kāi)始安裝、調(diào)試。低壓成套行業(yè)的元器件及各類(lèi)輔材，市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大，多數(shù)成套廠商不會(huì)大量備貨。

問(wèn)：我們購(gòu)買(mǎi)你們的產(chǎn)品，怎么付款？付款方式是什么樣的？

答：按合同對(duì)公轉(zhuǎn)賬，或者直接通過(guò)旺鋪下單，由支付寶擔(dān)保交易。一般三七付款，先付三成，我們開(kāi)始下單生產(chǎn)，余下七成，出貨前付清，或按照雙方合同約定的付款方式付款。

問(wèn)：你們?cè)鯓铀拓洠堪]費(fèi)嗎？

答：通常情況下發(fā)物流貨運(yùn)，體積小的箱子發(fā)重貨快遞。產(chǎn)品出廠用防震棉 木架包裝以確保物流過(guò)程中發(fā)生碰撞破損。跟我們合作的物流商都是業(yè)內(nèi)擁有良好口碑的大企業(yè)，如德邦、中通、安能等，以保證將產(chǎn)品完好無(wú)損送到客戶(hù)手中；我們的報(bào)價(jià)一般都是包含運(yùn)費(fèi)的。

問(wèn)：偏遠(yuǎn)地區(qū)你們?cè)趺醋鍪酆螅吭趺捶⻊?wù)客戶(hù)？

答：普通的低壓配電箱、配電柜，結(jié)構(gòu)原理較為簡(jiǎn)單，容易出故障的無(wú)非是一些元器件。如開(kāi)關(guān)、接觸器、繼電器、按鈕之類(lèi)的。我司工程師先通過(guò)電話與客戶(hù)的技術(shù)人員溝通，判斷出故障的元器件，然后會(huì)先寄一個(gè)全新的給客戶(hù)，客戶(hù)只需要找個(gè)合格的電工就可以自行更換。復(fù)雜的控制柜出現(xiàn)故障，特別是帶程序的PLC智能控制柜、控制箱，如通過(guò)電話或視頻溝通仍無(wú)法解決，我們會(huì)上門(mén)為客戶(hù)解決問(wèn)題，確保不影響客戶(hù)正常運(yùn)行使用。