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在6西格瑪培訓項目咨詢啟動階段，我們要做出第一個重要的選擇。這個選擇會影響到成本、潛在的投資回報大小以及取得投資回報的速度，它歸根結(jié)底就是“從哪里入手？”第一種方法是以對行動規(guī)模和緊迫性所產(chǎn)生的影響為標準；第二種方法是對公司的優(yōu)勢和不足進行評估，其中包括我們稱之為六西格瑪體系的核心競爭力。

從哪里入手：目標、實施范圍

“應該怎樣開始推動公司朝著6西格瑪培訓六西格瑪績效前進？”面對六西格瑪?shù)睦щy問題，我們傾向于依賴如下兩種回答中的任意一個：“視情況而定”和“只有老天爺知道”。

對于上述第二種回答，我們無法進一步求證，所以我們只能試圖讓“視情況而定”這個答案更精確一些。幸運的是，如何量身打造公司自己的方法明確地取決于三個主要因素：目標、實施范圍以及時間范圍。這三項要素是相互關(guān)聯(lián)的，但是逐個對每項因素進行研究能夠為公司六西格瑪啟動階段的決策提供指導。當我們對這些因素的標準進行仔細探討時，大家將會意識到，有關(guān)6西格瑪培訓六西格瑪準備情況的評估信息，對公司做出自己的選擇有巨大的幫助。

1、對目標進行澄清

我們想要公司所付出的努力取得什么樣的成就？

所有公司都希望從六西格瑪中獲得成果，但需要的（或可能實現(xiàn)的）成果類型或變革類型可能會顯著不同。例如，在解決產(chǎn)品故障或客戶服務差距方面沒完沒了的問題上，6西格瑪培訓六西格瑪可能是一個具有吸引力的方法。再然后，公司的業(yè)務可能正在增長，也很賺錢，但公司也意識到業(yè)務的成功正在培養(yǎng)一種被動式的管理文化，這種文化將會威脅到公司未來業(yè)務的成長。每一種不同的情形都會導致不同類型的六西格瑪活動。

2、對實施范圍進行評估

在六西格瑪活動初期，公司哪些部門可以參與進來或應該參與進來？

大家在組織中的職位能夠影響活動開展的范圍。舉例來說，如果你掌管著信息技術(shù)部門，你也許就擁有了在公司IT領(lǐng)域啟動六西格瑪變革的權(quán)利和資源，但顯然你無法推動其在整個公司范圍內(nèi)的實施。即便如此，試著去影響組織領(lǐng)導者在全公司范圍內(nèi)開展6西格瑪培訓和六西格瑪活動還是有可能的。

在企業(yè)內(nèi)部具體實施六西格瑪?shù)倪^程中,經(jīng)常遇到類似的問題:對日前企業(yè)自身的狀況評估不夠、對六西格瑪?shù)囊恢虢庖约盁o人為具體實施負責等。在實施六西格瑪前，首先要注意考察、評估本企業(yè)的具體情況,只有符合一定條件的企業(yè)才能比較成功地推行六西格瑪戰(zhàn)略。其次，在選擇黑帶項目參與人員時，應保證所有的人員同時、及時地參與這個項目 。

本文出自：天行健咨詢
聯(lián)系人殷老師：181 2992 1950

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