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前幾天，我的朋友--李BOSS跟我哭訴，他說自己現(xiàn)在已然是躺在了員工紛紛離職的血泊中，久久回不過來神。他搞不懂為什么對員工這么好，他們還是要離職，是缺乏素質(zhì)的培訓(xùn)嗎？

其實(shí)，有很多的老板同樣遭受過此“待遇”，公司已經(jīng)在盡力的幫助員工，員工為什么對公司不忠誠？這些現(xiàn)象普遍存在，并不是老板做得不好，也不是員工忠誠度出了問題，究其原因，是員工與組織之間的期望管理出了問題，也就是心理契約出了問題。

公司與員工之間的無形的“心理默契”，也就是員工對公司的期望值和公司對員工的期望值。如果彼此之間可以相互匹配，和諧發(fā)展，那么正式組織與個體健康發(fā)展會達(dá)成可協(xié)調(diào)的狀態(tài)，所以如何不違背員工與組織之間的心理契約，即如何管理員工期望是一件極為重要的事情。

心理契約原本是社會心理學(xué)提出的概念，在20世紀(jì)60年代被引入管理領(lǐng)域，從定義上去理解心理契約，有廣義與狹義之分，廣義的心理契約是指存在于組織和成員間的一系列無形的、內(nèi)隱的、不能書面化的期望，是在組織中各層級間、各成員間任何時候都廣泛存在的沒有正式書面規(guī)定的心理期望。這種理解充分體現(xiàn)了心理契約存在于組織和成員間維系彼此良好關(guān)系的重要性。

掌握好員工對公司的心理期望值，把員工安排在合適的崗位上，發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢。瑪爾思在員工素質(zhì)培訓(xùn)上有獨(dú)到的簡介，不妨來瑪爾思看看，學(xué)習(xí)最新的培訓(xùn)知識。