| 【素質(zhì)培訓(xùn)】分析員工素質(zhì)的三個核心 |
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山東瑪爾思企業(yè)管理咨詢有限公司
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素質(zhì)培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中,對員工進行準確的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析是必須的，這也是制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。一般企業(yè)，對員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析大致包括以下幾個方面： 一、知識結(jié)構(gòu) 對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，不但為了準確地制定培訓(xùn)方案，更為了充分地利用各種有效的資源，從而使得培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。 從整個公司來說，我們需要知道公司各個文化層次的員工數(shù)目，特別是中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干的文化層次，這是我們制定培訓(xùn)方案的基本依據(jù)。其中關(guān)鍵是要注意對于很多的干部，其在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)，在進入社會以后往往從事的卻是另外一個行業(yè)，雖然每個人均有愛好問題，但是發(fā)掘員工在學(xué)校所掌握的知識和技術(shù)，卻是不可以忽視的一個重要問題。 二、年齡結(jié)構(gòu) 大多企業(yè)都希望自己的員工整體年齡偏小，同時又具有一定的智慧和經(jīng)驗、性格穩(wěn)重和謹慎等等。當然，這在現(xiàn)實中是不太可能的。而我們在進行培訓(xùn)時必須要注意到公司員工的年齡結(jié)構(gòu)，因為有一個非常顯然的現(xiàn)象是，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是一個比較關(guān)鍵的問題： 首先需要分析公司所設(shè)立的崗位的特點，再分析目前在崗干部的年齡特點，并根據(jù)在崗干部本身的特點來確定其所要接受培訓(xùn)的內(nèi)容；蛘甙凑展菊w發(fā)展要求來分析某一崗位的工作特點，根據(jù)合理的年齡搭配來決定崗位的培訓(xùn)內(nèi)容。而培訓(xùn)的時候，進一步針對具體的人和具體的崗位，從根本上解決問題，使培訓(xùn)達到應(yīng)有的效果。 三、部門結(jié)構(gòu) 這是一個顯然的問題，就是培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別，雖然企業(yè)一再地強調(diào)培訓(xùn)必須有針對性，可是培訓(xùn)的時候，由于沒有整體的方案和合適的內(nèi)容，大多數(shù)的培訓(xùn)流于形式，甚至出現(xiàn)除了生產(chǎn)部和市場部以外，其他部門的培訓(xùn)基本上是“一鍋粥”。 為了克服這種問題，企業(yè)要在培訓(xùn)需求分析時，從部門結(jié)構(gòu)上考慮：部門人員素質(zhì)和部門工作性質(zhì)之間的協(xié)調(diào)性；部門管理干部和部門工作重點之間的整合性；在實際工作當中，部門工作的主要方向和目標的概率；部門人數(shù)和部門工作之間的有效性。從而分析部門工作中存在的主要問題在于部門之間協(xié)調(diào)？部門干部或者員工素質(zhì)？或者是制度和工作程序方面？然后針對特定情況制定相關(guān)人員的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容。 |
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