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科華恒盛創(chuàng)立于1988年，專注電力電子技術(shù)領(lǐng)域，連續(xù)19年領(lǐng)跑中國(guó)高端電源產(chǎn)業(yè)。在“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，致力于為企業(yè)客戶和消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的智慧電能、云服務(wù)、新能源三大解決方案，助力全球100+國(guó)家和地區(qū)的用戶提升業(yè)績(jī)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造更大價(jià)值。

科華公司堅(jiān)持“主動(dòng)服務(wù)、用戶至上“的服務(wù)理念，在全國(guó)建立了9大技術(shù)服務(wù)中心、50多個(gè)個(gè)直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及百余名專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成高效的技術(shù)支持、售后服務(wù)及物流配送體系。科華公司的“廠商級(jí)”主動(dòng)式服務(wù)模式榮獲了“UPS服務(wù)滿意金獎(jiǎng)”、“最佳服務(wù)滿意獎(jiǎng)”和“最佳服務(wù)承諾兌現(xiàn)獎(jiǎng)”等殊榮。
科華恒盛經(jīng)過(guò)多年努力已形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)按照ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系建立了規(guī)范的服務(wù)保證體系，針對(duì)科華ups電源的服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容如下：
1、安裝、調(diào)試
合同簽訂后，根據(jù)合同要求，設(shè)備運(yùn)抵指定地點(diǎn)后，將由科華恒盛當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，并保證在較短的時(shí)間內(nèi)完成安裝調(diào)試的工作。
2、保修期：根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行保修，保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障部件。
3、維修響應(yīng)：科華恒盛在廈門設(shè)有直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，更方便、更快捷的為用戶進(jìn)行售后服務(wù)、技術(shù)支持提供保障，所有服務(wù)工程師均具有2年以上的生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能非常了解，可做到器件級(jí)維護(hù)，可以更快的解決故障、保障用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行，且保修期后可為用戶降低運(yùn)行維護(hù)成本。