集團(tuán)簡(jiǎn)介

“生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品”

     公司的投資方是日本湯淺株式會(huì)社于1918年成立，于2004年4月與日本電池合并，更名為日本杰士湯淺株式會(huì)社（集團(tuán)公司）。公司擁有100年的蓄電池開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，擁有世界先進(jìn)的技術(shù)。

?株式會(huì)社杰士湯淺國際成立于1918年，至今90多年的歷史，專業(yè)長(zhǎng)期地從事蓄電池的研究、開發(fā)與生產(chǎn)，正是著全球蓄電池的發(fā)展。
?Yuasa(湯淺)牌蓄電池享譽(yù)全球，是世界上大型的大型電池制造廠商，在全球各地設(shè)有二十多家生產(chǎn)工廠，用鉛量約占全球11％。
?主要產(chǎn)品有閥控密封鉛酸蓄電池、汽車起動(dòng)用蓄電池、摩托車用蓄電池及鋰電池等，產(chǎn)品暢銷全球，并在全球各行業(yè)、各大用戶中取得一致好評(píng)。

  廣東湯淺蓄電池有限公司成 立于1996年，是株式會(huì)社杰士湯淺國際（下稱“日本總部”）在中國大陸的生產(chǎn)“YUASA” NP、NPL、UXH、UXL系列閥控式密封鉛酸蓄電池的大型生產(chǎn)基地，全面采用日本總部先進(jìn)的鉛酸蓄電池制造技術(shù)，秉承日本總部九十年專業(yè)開發(fā)、研 究、制造鉛酸電池的許多技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。公司從日本、美國、加拿大等著名的廠家引進(jìn)高自動(dòng)化的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備，全面采用日本湯淺先進(jìn)的鉛酸蓄電池的制造技術(shù)，秉承日本湯淺將近一百年的專業(yè)研究、開發(fā)、制造的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，以嚴(yán)密的工藝控制系統(tǒng)和質(zhì)量確保體系、優(yōu)質(zhì)的原材料生產(chǎn)高性能鉛酸蓄電池。

服務(wù)宗旨

廣東湯淺蓄電池有限公司的服務(wù)體系是本著"生產(chǎn)能夠得到顧客信賴與滿足的產(chǎn)品"之宗旨，按照ISO 9002：1994的規(guī)范要求而建立的。具體如下：

  1． 在用戶服務(wù)過程中實(shí)行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。

  2． 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng)，為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等；用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等；安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。

  3． 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備，包括充放電機(jī)及湯淺專用在線內(nèi)阻測(cè)試儀等，提高了反應(yīng)速度和解決問題的能力，公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件，以 快的速度解決質(zhì)量投訴。

  4． 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng)，對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案，定期整理歸類，將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報(bào)告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況，以此為依據(jù)，不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水