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(山東圣陽) 始于2003年，是專門從事“圣陽”牌全系列鉛酸蓄電池的研制、制造和銷售的國際化新型高科技企業(yè),為客戶提供圣陽蓄電池圖片、型號規(guī)格、以及圣陽電池產(chǎn)品售后一站式服務(wù)。山東圣陽蓄電池北京辦事處竭誠歡迎您的蒞臨反饋建議�！捌焚|(zhì)為本，服務(wù)至上”,公司將一如既往地秉承這一理念不斷完善，不斷創(chuàng)新，跟用戶共同成長。專業(yè)提供圣陽12v蓄電池，圣陽2v蓄電池，圣陽工業(yè)蓄電池，是專門為銀行，保險，郵電，石油，電力，航空，鐵路，國稅等系統(tǒng)用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶服務(wù)過程中實行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
圣陽蓄電池應(yīng)用領(lǐng)域與分類：
◆ 免維護無須補液；          ● UPS不間斷電源；
◆ 內(nèi)阻小，大電流放電性能好；     ● 消防備用電源；
◆ 適應(yīng)溫度廣；            ● 安全防護報警系統(tǒng)；
◆ 自放電��；             ● 應(yīng)急照明系統(tǒng)；
◆ 使用壽命長；            ● 電力，郵電通信系統(tǒng)；
◆ 荷電出廠，使用方便；        ● 電子儀器儀表；
◆ 安全防爆；             ● 電動工具,電動玩具；
◆ 獨特配方，深放電恢復(fù)性能好；    ● 便攜式電子設(shè)備；
◆ 無游離電解液，側(cè)倒仍能使用；    ● 攝影器材；
◆ 產(chǎn)品通過CE,ROHS認證,所有電池    ● 太陽能、風能發(fā)電系統(tǒng)；
符合國家標準。           ● 巡邏自行車、紅綠警示燈等。 

圣陽蓄電池產(chǎn)品特征                  
1. 該系列產(chǎn)品是專為UPS電源、EPS電源、太陽能、風能發(fā)電等儲能系統(tǒng)以及小電流淺循環(huán)應(yīng)用領(lǐng)域設(shè)計的中小型閥控密封式鉛酸蓄電池       
2. 容量（C10）：18Ah（25℃）         
3. 電壓等級：12V         
4. 循環(huán)壽命長：20%DOD循環(huán)壽命達2000次以上；         
5. 良好的過放電恢復(fù)能力         
6. 自放電率極小，平均每月≤2%(25℃)         
7. 設(shè)計壽命：20Ah以上10年、20Ah及以下5年（25℃）         
8. 工作溫度范圍寬：-30℃到50℃         

圣陽主要應(yīng)用領(lǐng)域

ups電源，eps電源
太陽能、風能電站
太陽能、風能通信無人值守基站

太陽能、風能戶用電源系統(tǒng)
太陽能信號燈、路燈、草坪燈、交通信號燈、警示燈

光伏水泵提水系統(tǒng)
邊防哨所海島駐軍供電系統(tǒng)

遠程自動化控制電源
水溫自動測報電源
屋頂光伏電源
測繪基站

服務(wù)優(yōu)勢：

我公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的規(guī)章制度，其中包括網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)和專人響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)，竭誠為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題，并采取措施進行處理，直到用戶滿意為止。
一、標準服務(wù)
在接到用戶電話或設(shè)備故障報告后，根據(jù)具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的不同狀況采取適當措施，主要包括：
1、 對現(xiàn)場故障進行記錄，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責任如何，立即采取措施排除故障，恢復(fù)正常運行。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類問題。
二、投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作，我們在全公司范圍內(nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即：
1、 首先處理好與客戶的界面，平息客戶的怨氣，為客戶解決當前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負責人并分析問題的性質(zhì)，進行糾正和處罰
3、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進措施，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
三、售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是全面負責售后跟蹤、技術(shù)支持、定期走訪和受理投訴，主動跟蹤每一個服務(wù)進程，監(jiān)督客戶服務(wù)站的響應(yīng)時間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應(yīng)用建議，為客戶保駕護航。
四、客戶檔案
我公司為客戶建立了服務(wù)檔案，詳細記錄客戶單位聯(lián)系人、地址、電話、購買產(chǎn)品的型號、主機號和保修齊，以及服務(wù)過程記錄，每年為客戶提供一份《客戶產(chǎn)品維護服務(wù)報告》，對產(chǎn)品的使用和維護提出專業(yè)建議，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
五、滿意度評價/考核制度
實施綜合客戶滿意度評價/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務(wù)指標評價/考核制度，通過對客戶滿意度進行全方位的測評，并以測評結(jié)果作為評價與考核各業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù)。通過收集各類反映服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析，找出服務(wù)與業(yè)界先進水平之間的差距，更好的為客戶服務(wù)。
增值服務(wù)
此外，產(chǎn)品在保修期內(nèi)質(zhì)量問題造成的故障，本公司實行免費維護或更換，超過保期內(nèi)的產(chǎn)品，同樣一如既往的為用戶服務(wù)，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件，只需支付成本費用。