開封市家電生意越來越難做了,家電清洗服務(wù)彌補(bǔ)家電行業(yè)的淡季 |
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開封市家電生意越來越難做了,家電清洗服務(wù)彌補(bǔ)家電行業(yè)的淡季
家電生意越來越難做了不知道咋回事”,“店里天天都沒什么人,活動(dòng)也沒什么效果了”“做了十幾年家電生意,現(xiàn)在真的是迷茫了”“我們這邊網(wǎng)購(gòu)沖擊很嚴(yán)重,該怎么辦呀?”
最近這兩年接觸到許多經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)聽到大家以上的疑問,從最初的網(wǎng)購(gòu)低價(jià)搶客戶,到后來的門店沒人生意差,自網(wǎng)購(gòu)興起后,家電實(shí)體店并未像我們想象中那樣“扭轉(zhuǎn)乾坤”,又或者在品牌廠家的扶持下重振旗鼓,事實(shí)上只要沒有解決經(jīng)營(yíng)思路上的根本問題,經(jīng)銷商就很難走出困境。
實(shí)體店面臨的眾多困難之中,我覺得最重要的就是流量及獲客問題了。沒有客戶來源及宣傳渠道,任你產(chǎn)品再有優(yōu)勢(shì)也是無人問津。而現(xiàn)在除了大型活動(dòng)之外,經(jīng)銷商缺乏有效的日常獲客方式,僅僅依賴門店的自然客流量與熟客介紹,在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中肯定是行不通的。
如果說進(jìn)店沒有成交,那是產(chǎn)品、價(jià)格和溝通的問題,但如果說消費(fèi)者壓根就不進(jìn)店,那我們?cè)撛趺崔k呢?。以往經(jīng)銷商一直糾結(jié)于怎么把客戶引流到店,卻沒有反向思考,我們?yōu)槭裁床蝗ブ鲃?dòng)接觸消費(fèi)者,在門店之外實(shí)現(xiàn)成交。
有很多人問了,賣家電門店之外該怎么成交?難道讓我們?cè)诖蠼稚弦粋(gè)個(gè)發(fā)傳單,問人們要不要買家電?
當(dāng)然不是了,那是最傻的行為,F(xiàn)在的人每天最離不開的是什么?是手機(jī),而人人每天都要看的是什么?當(dāng)然是微信了。怎么從微信上尋找客戶,實(shí)現(xiàn)簽單,這就是當(dāng)下經(jīng)銷商要考慮的重中之重。
在微信上賣家電,聽起來就像十年前別人說在淘寶上賣家電一樣稀奇,怎么都透著一股不靠譜的味道。然而事實(shí)上,當(dāng)年轉(zhuǎn)型做電商的那一波經(jīng)銷商在這些年里是如魚得水。這并非是他們比其他經(jīng)銷商更智慧、更能干,而是他們先知先覺,又或者誤打誤撞,趕上了那一撥潮流與紅利。
在網(wǎng)上賣的好,是因?yàn)檫@些大平臺(tái)面向全國(guó)市場(chǎng),有足夠多的流量以及平臺(tái)信譽(yù)的背書,商家少競(jìng)爭(zhēng)小范圍大,只要把店開起來,把銷量刷起來,把排名做上去,讓消費(fèi)者看到自然可以轉(zhuǎn)化銷售。
(如今天貓京東都以自營(yíng)官艦店為主,第三方商家也面臨流量下降問題)
線上線下其實(shí)本質(zhì)是一樣的。實(shí)體店是給房東交租有個(gè)好的位置獲取客流量,而網(wǎng)商是給平臺(tái)交租有好的排名實(shí)現(xiàn)獲客。流量在哪里,哪里生意就好做。而微信不同于實(shí)體店與電商,他是一個(gè)大的社交平臺(tái),每個(gè)商家都可以通過自己去獲取流量實(shí)現(xiàn)銷售。
很多人說,我也有微信啊,但我微信上發(fā)廣告都沒賣多少東西。那么我想問問大家,你的微信上都有多少好友呢?90%的人微信好友都在300人以下,這么小的基數(shù)你又能賣出去多少東西呢?所以大家應(yīng)該明白了微信營(yíng)銷的前提,那就是有足夠多的好友,足夠大的基數(shù)。
記得格科創(chuàng)辦最早期的時(shí)候我就寫過文章教大家如何把以往購(gòu)買家電的顧客通過手機(jī)通訊錄批量添加微信,我們每個(gè)經(jīng)銷商這么多年賣家電至少有幾千個(gè)客戶是沒問題的,如果你當(dāng)初看到后堅(jiān)持做下來,那你現(xiàn)在微信好友至少三五千人了。在我們聯(lián)盟里就有人光靠閑暇時(shí)間在微信上銷售家電,在格科、順逛、美的等微商城給客戶代下單每月可以賺到一萬多元,都快趕超他店里的生意了。注:他是店內(nèi)是賣廚衛(wèi),微信是賣家電,做互補(bǔ)。
本來家電就是低頻次消費(fèi),可能很多買過家電的客戶,經(jīng)銷商幾年都沒什么聯(lián)系,真到了他需要?jiǎng)e的東西,又或者他周圍的朋友需要家電時(shí)怎么會(huì)想起你?所以說,進(jìn)店的顧客不管買不買,最后都要加個(gè)微信好友。
通過微信打破門店、空間、地域及時(shí)間的限制,與以往的老顧客建立長(zhǎng)期聯(lián)系,熟悉的朋友、顧客見面了都要讓他拉你進(jìn)個(gè)微信群,通過群再添加更多的微信好友,這樣日積月累下來怎么可能沒成交?有了微信客源,你什么家電不能賣?
(首屆社交電商培訓(xùn)后學(xué)員就利用微信微店成交一單生意)
方法簡(jiǎn)單、粗暴卻非常有效,有了好友基數(shù),我們?cè)偃タ紤]如何經(jīng)營(yíng)、維護(hù)好這些資源,讓他產(chǎn)生裂變,帶動(dòng)二次銷售。門店只是獲客的方式之一,以后我們?cè)偃プ鲂^(qū)活動(dòng),認(rèn)籌活動(dòng)都可以順帶添加個(gè)微信好友,逐步擴(kuò)展自己的資源、人脈,這樣堅(jiān)持下來基數(shù)大了,你怎么會(huì)愁沒客戶、沒成交呢?
流量、營(yíng)銷、貨源、服務(wù)、增值、維護(hù),這都是經(jīng)銷商當(dāng)下要面臨的問題,后面我將會(huì)一一為大家解析實(shí)體店在新時(shí)代的新玩法,思路轉(zhuǎn)變了,生意就不難了。未來能給你供貨的人太多,但能教你賣貨的太少。關(guān)于微信營(yíng)銷、微店運(yùn)營(yíng)和社交電商等更多玩法10月20號(hào)我在鄭州開設(shè)線下實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),歡迎大家報(bào)名參加!
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