哈高洗地機:用高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)締造專業(yè)口 |
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價格: 元(人民幣) | 產(chǎn)地:本地 |
最少起訂量:1臺 | 發(fā)貨地:本地至全國 | |
上架時間:2020-04-03 08:35:34 | 瀏覽量:169 | |
濟南萬潔清潔用品有限公司
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經(jīng)營模式:貿(mào)易型 | 公司類型: | |
所屬行業(yè):清潔設(shè)備/干洗設(shè)備 | 主要客戶: | |
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聯(lián)系人:劉小姐 (小姐) | 手機:18678778550 |
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郵箱:44165238@qq.com | 地址: |
作為全球著名的清潔設(shè)備品牌,德國哈高洗地機在室內(nèi)和戶外清潔、場地保養(yǎng)方面擁有先進的技術(shù)和整體性解決方案,是清潔設(shè)備領(lǐng)域內(nèi)全球著名的制造商和領(lǐng)導(dǎo)者。陽春三月,中國清潔采編部于2017上海國際清潔技術(shù)與設(shè)備博覽會(CCE2017)舉辦前夕來到了哈高洗地機清潔系統(tǒng)(上海)有限公司,與哈高洗地機中國區(qū)總經(jīng)理余燚先生(Michael Yu)就如何保持領(lǐng)軍企業(yè)形象、CCE2017現(xiàn)場展示的新產(chǎn)品與新技術(shù)等話題進行了對話。在下文中,讓我們再次走進哈高洗地機,了解這家老牌清潔設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展之道。 用耐心與創(chuàng)新堅持高品質(zhì)發(fā)展之道 哈高洗地機自進入中國市場起,就將自己定位為專業(yè)的清潔設(shè)備解決方案的供應(yīng)商。大部分的外國企業(yè)進入中國后收到銷售以及國內(nèi)市場的壓力,大多采取的方法是國產(chǎn)化。降低產(chǎn)品的成本,用較低的價格迎合中國市場。而哈高洗地機則堅持使用德國制造,確保高品質(zhì)嚴(yán)要求的產(chǎn)品,不加入價格戰(zhàn)的浪潮。一開始哈高洗地機中國也面臨很大的壓力,但是哈高洗地機中國相信行業(yè)里一定要有對品質(zhì)有更高的要求的企業(yè),而且相信中國一定有對產(chǎn)品有更高的要求的市場。隨著行業(yè)不斷發(fā)展,對市場的耐心與對高品質(zhì)堅持為哈高洗地機帶來了越來越多的高端客戶。 哈高洗地機自開創(chuàng)以來就一直堅持創(chuàng)新理念,在新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用上一直走在行業(yè)前列。哈高洗地機的環(huán)衛(wèi)系列產(chǎn)品采用歐六標(biāo)準(zhǔn),而現(xiàn)在國內(nèi)的大部分還是國四的標(biāo)準(zhǔn),即相當(dāng)于歐三的標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在常見的清洗機器人,哈高洗地機十多年前就出現(xiàn)了。近幾年哈高洗地機也保持創(chuàng)新發(fā)展的勢頭,不斷推陳出新,環(huán)衛(wèi)方面的產(chǎn)品在近兩年中幾乎已經(jīng)全部更新?lián)Q代,例如市場上對洗地機的評判標(biāo)準(zhǔn)是水箱大小,清洗寬度等,而哈高洗地機應(yīng)用于超市的洗地機,則加入了用水循環(huán),雙重剎車,和靈巧的車身設(shè)計,注重于環(huán)保,安全及適用性等方面。哈高洗地機2017年重點關(guān)注的物業(yè)和地產(chǎn)領(lǐng)域,尋求新的發(fā)展突破。隨著中國制造的不斷發(fā)展,進入清潔行業(yè)的企業(yè)也越來越多,哈高洗地機始終堅持產(chǎn)品創(chuàng)新,努力成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。 渠道優(yōu)勢+項目優(yōu)勢=成功 哈高洗地機這兩年在中國不斷發(fā)展,積累了很多發(fā)展經(jīng)銷商的經(jīng)驗。哈高洗地機堅信專業(yè)的經(jīng)銷渠道能夠提高企業(yè)效率,讓企業(yè)成長得更迅速。相比起直銷而言,哈高洗地機更加重視并傾向于使用經(jīng)銷渠道來進行發(fā)展。“我們覺得經(jīng)銷商其實就是你外部的銷售人員,其實和你自己的銷售人員是一樣的道理,只不過看你和他合作能不能把雙方的效率提高!庇嗫?cè)缡钦f道。哈高洗地機真正進入中國是在2013年,這是哈高洗地機的一個劣勢但也是一個優(yōu)勢。這使得哈高洗地機在選擇代理商的時候,可以提供更多的空間,更容易找到市場上好的代理商。“我們發(fā)展代理商的方法其實有很多,其中一個像CCE這樣的展會,我們可以找到這個行業(yè)里面最好的代理商,我們可能也通過銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展代理商。”從余總的話語中,我們可以感受到哈高洗地機在經(jīng)銷商發(fā)展中的滿滿信心。 這兩年哈高洗地機發(fā)展的代理商都取得了不錯的成績,有不少代理商的銷售過千萬。最重要的一點哈高洗地機會給代理商提供專業(yè)培訓(xùn),無論是銷售員還是銷售經(jīng)理,都要通過基本的培訓(xùn)!叭绻麤]有最基本的概念,他就沒法對這個行業(yè)有遠(yuǎn)見。他對這個行業(yè)沒有很深入的了解,他就沒法制定公司的產(chǎn)品策略銷售策略。”余總表示?赡芄呦吹貦C最吸引經(jīng)銷商的地方就是雙方合作的時候,都可以在市場上學(xué)到很多東西,經(jīng)銷商發(fā)揮渠道優(yōu)勢,哈高洗地機發(fā)揮項目優(yōu)勢,一步一步把生意做成功。未來哈高洗地機將在更多的省會城市發(fā)展市場,尋找更多的合作伙伴!罢业揭粋好的合作伙伴是我們成功很重要的一步。”余總對筆者說到。 始終踐行品質(zhì)與服務(wù)并舉 哈高洗地機的高品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑,在服務(wù)方面哈高洗地機著重提出兩點:員工執(zhí)行力和客戶滿意度。哈高洗地機對自己服務(wù)團隊最大的要求就是提高效率,相比起一些企業(yè)的人海戰(zhàn)術(shù),哈高洗地機努力進行內(nèi)部調(diào)整,使員工更加效率務(wù)實,提高個人價值!耙欢ㄒ岣叻⻊(wù)的效率,建立服務(wù)的能力,創(chuàng)建服務(wù)的思想! 另一方面,哈高洗地機十分重視客戶滿意度。幾乎每個服務(wù)工程師都會對客戶進行滿意度調(diào)查,檢驗自己給客戶提供的服務(wù)報告是否專業(yè),客戶對服務(wù)內(nèi)容是否滿意,服務(wù)目標(biāo)是否達到。在服務(wù)時對產(chǎn)品進行預(yù)先的防護和定期的檢查保養(yǎng),而不是等出現(xiàn)問題了才來維修,通過這種方法來降低客戶的成本,提高客戶的滿意度,使得客戶的忠誠度非常高。 同時,哈高洗地機也在推行服務(wù)的盈利模式,“我們今年對我們銷售有一個觀點,我們銷售和經(jīng)銷團隊服務(wù)要能價值化,客戶能接受我們的服務(wù)是值的!惫呦吹貦C覺得供應(yīng)商很多時候是錯誤的理解了客戶的需求,單方面認(rèn)為客戶覺得服務(wù)太貴了,其實是覺得提供的產(chǎn)品和服務(wù)方案價值不高,說明團隊沒有服務(wù)精神,讓客戶不滿意。哈高洗地機更多的是檢討自己提供的服務(wù)有沒有讓客戶感受到價值,努力提高自己去迎合客戶真正的需求。 用整體性解決方案鑄就專業(yè)口碑 隨著清潔行業(yè)的不斷發(fā)展,清潔產(chǎn)品的同質(zhì)化成為了一個嚴(yán)重的問題。哈高洗地機作為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),也不斷地面臨同類產(chǎn)品的模仿和競爭。對此余總表示哈高洗地機和別人競爭的時候不是簡單的產(chǎn)品競爭,在做項目的時候,哈高洗地機更注重的是提供一個解決方案,降低總成本,而不是單純提供便宜的產(chǎn)品。在迪斯尼,北京奧運會,漢城奧運會,包括大眾通用上海的商用飛機,很多都使用哈高洗地機的產(chǎn)品。“如果你要考慮成本的話,我覺得總成本會越來越成為公司選擇供應(yīng)商的一個考慮的因素,首先是選什么方案,其次是選什么設(shè)備,然后再是選什么供應(yīng)商!蹦軌蚪o不同的項目制訂方案,背后離不開哈高洗地機齊全產(chǎn)品線的支持。哈高洗地機旗下有300多款產(chǎn)品,根據(jù)不同功能,能夠應(yīng)對不同的工作要求!拔覀冇X得你模仿別人的東西,不一定能給客戶解決他的問題,因為你模仿的時候不知道有些東西是什么道理,你也不知道你的銷售體系,服務(wù)體系是不是匹配的。其實你要仿一臺洗地機,在中國隨便就可以仿,但是你會發(fā)現(xiàn)真正能做起來的很少! 全新產(chǎn)品系列亮相2017CCE清潔展 哈高洗地機希望在中國通過CCE或者其他專業(yè)平臺得到市場上更多的認(rèn)可,希望通過傳統(tǒng)的媒體渠道,讓客戶真正了解清潔行業(yè)!爱(dāng)然我們不一定什么都好,但在展會上很多好的專業(yè)的東西可以公平地展示,我覺得是很好的一件事。”為了更好地在本屆CCE展會上展示哈高洗地機的企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)實力,一些全新的產(chǎn)品系列也將在本屆展會上重磅亮相。 CityClean 1600 四季多功能洗地機,可用于城市道路、廣場、綠化帶見的步道、地下停車庫地面、及物流倉儲地面的高效節(jié)水清洗,一鍵式啟動,操控簡便,更能快速切換成其他功能,比如掃地、掃雪、揚雪、鏟雪、割草、撒布、灑水。面對一年四季中各種清潔問題,客戶只需要一輛多功能車來解決,而再也不需要養(yǎng)一個車隊了。 B75R緊湊型駕駛式洗地機 靈便機動,可通過商超收銀臺間,清洗狹窄區(qū)域。 B75R緊湊型駕駛式洗地機 有高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的自信,也有追求完美細(xì)節(jié)的自我要求,更有遠(yuǎn)大的發(fā)展眼光與包容的胸懷,作為清潔行業(yè)里高品質(zhì)設(shè)備與整體性解決方案的提供商,哈高洗地機必定會在引領(lǐng)清潔行業(yè)發(fā)展的道路上越走越高!
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