| 影響短信驗(yàn)證碼到達(dá)率的原因有哪些 |
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河南騰信通信技術(shù)有限公司
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提到短信，相信大家都不陌生，在進(jìn)入短信行業(yè)之前，與短信有交集的地方就是電商平臺(tái)的一些營(yíng)銷短信和手機(jī)注冊(cè)的幾個(gè)APP需要短信驗(yàn)證碼來(lái)驗(yàn)證身份，以為短信就是發(fā)送，接收這么簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，短信業(yè)務(wù)是一個(gè)完整的體系，尤其是到達(dá)率，對(duì)群發(fā)短信而言是決定發(fā)送效果的重要因素！用戶使用產(chǎn)品時(shí)可能出現(xiàn)短信驗(yàn)證碼收不到的情況，而提升送達(dá)率可有效改善用戶體驗(yàn)，影響送達(dá)率的因素包括短信驗(yàn)證碼平臺(tái)接口穩(wěn)定性、服務(wù)器、以及運(yùn)營(yíng)商服務(wù)等。  手機(jī)驗(yàn)證碼送達(dá)率的影響因素： 在分析第三方短信服務(wù)商的手機(jī)驗(yàn)證碼送達(dá)率的問(wèn)題之前，我們需要了解用戶獲取驗(yàn)證碼的技術(shù)實(shí)現(xiàn)原理是怎樣的： 用戶發(fā)出“獲取驗(yàn)證碼”請(qǐng)求→產(chǎn)品系統(tǒng)依據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則生成一條驗(yàn)證碼并連同用戶手機(jī)號(hào)碼等內(nèi)容通過(guò)短信驗(yàn)證碼接口發(fā)送至第三方短信服務(wù)商→第三方短信服務(wù)商在經(jīng)過(guò)短信內(nèi)容是否合規(guī)、手機(jī)號(hào)碼是否合規(guī)等一系列判斷之后將所有信息提交至短信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器→短信運(yùn)營(yíng)商服務(wù)器將所有信息以短信的方式發(fā)送給用戶。 在上述短信驗(yàn)證碼的獲取過(guò)程中，影響短信驗(yàn)證碼送達(dá)率的因素主要有如下幾項(xiàng)： 1.短信驗(yàn)證碼平臺(tái)通道接口能力 企業(yè)若要在產(chǎn)品系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)短信驗(yàn)證碼功能，須通過(guò)在線API或SDK方式接入由第三方短信服務(wù)商提供的短信通道接口，那么該接口能力便成為了制約短信驗(yàn)證碼送達(dá)率的關(guān)鍵因素。 用戶在通過(guò)接口發(fā)出“獲取驗(yàn)證碼”請(qǐng)求之后，若短信驗(yàn)證碼通道需要經(jīng)過(guò)多重服務(wù)器，那么它被提交至短信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)的時(shí)間就會(huì)變得很長(zhǎng)，因而就會(huì)出現(xiàn)過(guò)了很久手機(jī)才收到短信驗(yàn)證碼、或者直接就是手機(jī)收不到驗(yàn)證碼的情況。 2.短信驗(yàn)證碼平臺(tái)服務(wù)器承載能力 短信驗(yàn)證碼被提交至短信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān)之后，那么該第三方短信服務(wù)商的服務(wù)器承載能力便成為了影響短信驗(yàn)證碼送達(dá)率的第二大關(guān)鍵因素。如果服務(wù)商的承載能力不夠和穩(wěn)定性不強(qiáng)，在有集中式的大批量短信驗(yàn)證碼獲取請(qǐng)求出現(xiàn)時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)部分短信驗(yàn)證碼送達(dá)延遲或者送達(dá)不了的情況發(fā)生。 3.短信驗(yàn)證碼平臺(tái)本身資源能力 第三方短信服務(wù)商本身提供的短信驗(yàn)證碼服務(wù)，是否是三網(wǎng)合一的，是否是與短信運(yùn)營(yíng)商直連的。因?yàn)樵谝郧，短信?yàn)證碼的發(fā)送通道是分開(kāi)的，即移動(dòng)、聯(lián)通和電信分別有各自的短信驗(yàn)證碼發(fā)送通道，顯示的發(fā)送者的號(hào)碼也不是統(tǒng)一的，這種方式不利于統(tǒng)一企業(yè)形象。 賞 |
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