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?????利德華福電氣技術(shù)有限公司致力于為用戶提供自動化控制及節(jié)能技術(shù)改造整體解決方案，迄今已有遍及六大洲11000套的高壓變頻業(yè)績，并擁有關(guān)鍵技術(shù)專利80余項。利德華福多次榮獲水泥行業(yè)“百強(qiáng)供應(yīng)商”、連續(xù)六年榮膺“成長力10強(qiáng)”、被評選為“設(shè)計師優(yōu)選十大變頻器品牌”、榮獲高成長性中小外貿(mào)企業(yè)出口百強(qiáng)、榮獲2012中國電氣行業(yè)十大民族品牌稱號、“2012年度十大變頻創(chuàng)新產(chǎn)品”、連續(xù)八屆榮膺“高壓變頻器十大.品牌”、榮獲“經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)企業(yè)”稱號、榮膺“中國電氣工業(yè)創(chuàng)新力10強(qiáng)”、中國電工技術(shù)學(xué)會“領(lǐng)軍企業(yè)獎”等獎項。

??2013年10月，利德華福正式提出以質(zhì)量無憂、運營無憂、服務(wù)無憂為基礎(chǔ)的全程無憂的客戶價值理念。大數(shù)據(jù)在高壓變頻的應(yīng)用為全程無憂打開了無窮的想象空間，也使其和客戶越來越緊密地聯(lián)系在一起。利德華福將提高用戶滿意度的這些措施提煉總結(jié)為“全程無憂”戰(zhàn)略，包含三個核心價值點和一整套的具體行動落實，即“質(zhì)量無憂”——始終堅持品質(zhì)至上并真正將品質(zhì)的理念貫穿產(chǎn)品設(shè)計，供應(yīng)商選擇和生產(chǎn)過程控制；“運營無憂”——從單純的設(shè)備銷售到全生命周期的對用戶支持服務(wù)；“服務(wù)無憂”——從被動地解決故障問題到主動地故障預(yù)防以及向用戶提供咨詢和培訓(xùn)。隨著高壓變頻行業(yè)的發(fā)展，利德華福致力于向高壓變頻生命周期服務(wù)專家轉(zhuǎn)型，為用戶帶來“全程無憂”的服務(wù)體驗。

??質(zhì)量無憂

??利德華福憑借豐富的高壓變頻器制造經(jīng)驗，結(jié)合全球領(lǐng)先的高效生產(chǎn)模式，帶來工業(yè)化的全面革新。為了可持續(xù)科學(xué)發(fā)展，利德華福借助施耐德的先進(jìn)生產(chǎn)和質(zhì)量管理理念，在工業(yè)和質(zhì)量體系方面重新投資三千萬元，完成了工業(yè)系統(tǒng)徹底的升級改造。為了給每位員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境并提供能夠最大發(fā)揮個人特長的平臺，去年投資500萬元完成了研發(fā)辦公室的改造。

??利德華福始終將產(chǎn)品的安全性放在一切的首位，全程可視化的生產(chǎn)管理，有效的及時糾錯機(jī)制以及嚴(yán)苛的測試體系是利德華福堅守質(zhì)量的方式。設(shè)備出廠必須在50度高溫下同步進(jìn)行老化與滿載測試，模擬現(xiàn)場工況鑄就卓越品質(zhì)，確保質(zhì)量無憂。

??利德華福電氣靠不斷自主研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)軍高壓變頻器行業(yè)，靠能效為先的卓越品質(zhì)贏得市場份額，靠全程無憂的價值體驗拓展高壓變頻應(yīng)用領(lǐng)域。新一代HAR3000提升機(jī)的推出，滿足了高壓變頻器對高海拔、井下、海上及腐蝕氣體等特殊環(huán)境及對于提升、傳送、壓縮機(jī)的新應(yīng)用需求，開拓了高壓變頻器應(yīng)用的新領(lǐng)域。利德華福18MW、11.5MW、11MW超大功率高壓變頻器成功投運為化工行業(yè)超大功率壓縮機(jī)組解決能源與經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、高效生產(chǎn)等綜合問題，提供了新思路、新方法，證實利德華福在超大功率變頻器技術(shù)上具有更大的領(lǐng)先優(yōu)勢。完美的配套解決方案優(yōu)勢，進(jìn)一步奠定了利德華福作為國內(nèi)高壓變頻龍頭老大的領(lǐng)軍地位。

??運營無憂

??2013年秋，利德華福正式對外發(fā)布變頻管家，基于信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)挖掘的變頻管家解決方案，通過24小時全天候?qū)崟r觀測設(shè)備運營狀態(tài)，將所有數(shù)據(jù)進(jìn)行計算、分析、存儲、決策，建立對潛在風(fēng)險的預(yù)判，進(jìn)行及時的維護(hù)或維修，防患于未然。變頻管家服務(wù)平臺將每5秒收到10000臺高壓變頻運行的多項數(shù)據(jù)，為每臺設(shè)備打造專屬的全方位運營保障服務(wù)，全年365天實時觀測、及時預(yù)防；通過遠(yuǎn)程服務(wù)中心充分保障運營安全；通過對設(shè)備運行數(shù)據(jù)的專業(yè)處理，在需要維護(hù)維修及優(yōu)化時提供專業(yè)性更強(qiáng)、實施成本更低的解決方案，切實保障運營安全及客戶效益。從而，利德華福和用戶的關(guān)系從接近一次性的買賣關(guān)系變成為全生命周期的服務(wù)合作關(guān)系。隨著變頻管家的不斷推廣，利德華福客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式將真正向主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方向轉(zhuǎn)型。