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元創(chuàng)質(zhì)量保證承諾書<\/b><\/b><\/p>

元創(chuàng)廣告設備設備有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量，配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員；采用先進的生產(chǎn)設備；具有完備的質(zhì)量保證體系。<\/p>

質(zhì)量保證：<\/span><\/b><\/p>

1、三面翻原配件（鋁材除外）免費提供，三面翻電機以及機器配件終身保修，如人為或自然災害造成損壞，本企業(yè)可協(xié)助進行維修，但貴公司需負責我方人員差旅和食宿。<\/b><\/p>

服務承諾：<\/span><\/b><\/p>

1、 長期保修，負責無償提供傳動系統(tǒng)所需原配件（預留備用件）；<\/p>

2、  無償為客戶培訓技術(shù)，傳授常規(guī)故障排除方法；<\/p>

3、  電機長期保修。（電機采用90W/淄博科圣）<\/p>

4、  注塑零配件免費包換（人為損壞不在包換范圍內(nèi)）；<\/p>

5、  如客戶使用的是其他公司產(chǎn)品，我公司也可提供后續(xù)服務；<\/p>

服務規(guī)范：<\/span><\/b><\/span><\/p>

1、  客服人員接到用戶報修電話后，由技術(shù)部門依據(jù)客戶描述的情況進行初步分析，判斷故障原因并電話指導用戶排除故障。若無法排除故障雙方約定時間服務。（原則上省內(nèi)2個工作日，省外3個工作日）<\/p>

2、  維修人員服務前，電話通知客戶到達時間。<\/p>

3、  維修人員在約定時間到達現(xiàn)場并排查故障，待故障排除，客戶滿意確認后，維修人員才可離開。<\/p>

4、  客戶對我維修人員的服務態(tài)度不滿意可向我公司投訴。我們會改善服務質(zhì)量更好的為廣大用戶服務。<\/p>

5、 公司網(wǎng)址：www.zzycsmf.com<\/p>

      聯(lián)系人：高經(jīng)理<\/p>

      聯(lián)系電話：18963259128<\/p>

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元創(chuàng)廣告設備有限公司<\/p>