三相電的電壓是380V，適用于功率比較大工業(yè)用電。而用戶(hù)用電，取其中一根火線(xiàn)和共用零線(xiàn)，構(gòu)成單相線(xiàn)，電壓就是我們平時(shí)說(shuō)的220V。針對(duì)于一些功率比較大的用電器時(shí)，正常的家用電壓帶不起來(lái)，因此就會(huì)有三相電一說(shuō)了。三相電怎么接線(xiàn)？三相電的接法，四根線(xiàn)分別為，紅、紅、紅、藍(lán)，三根紅線(xiàn)即是火線(xiàn)，電壓為380v，任意一根紅色線(xiàn)（即是火線(xiàn)）和一個(gè)根藍(lán)色線(xiàn)（即是零線(xiàn)），電壓為220v。一般有三根同色就是380v。
400呼叫中心的ACD自動(dòng)呼叫分配功能，可以將客戶(hù)的來(lái)電按照一定的轉(zhuǎn)接順序接如給客服人員。當(dāng)座席全忙時(shí)，按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì)，一旦客服空閑立刻進(jìn)行接入。在人工座席全忙的狀態(tài)下，智能語(yǔ)音客服也可以引導(dǎo)客戶(hù)先進(jìn)行自助服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，400呼叫中心系統(tǒng)可以通過(guò)設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航將客戶(hù)接入到不同座席。比如咨詢(xún)服務(wù)、投訴、業(yè)務(wù)辦理等等，客戶(hù)通過(guò)按鍵選擇不同的業(yè)務(wù)，將轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的座席來(lái)提供服務(wù)。當(dāng)電話(huà)接入座席后，客服人員與客戶(hù)進(jìn)行交流，解決客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，協(xié)助客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，處理客戶(hù)的投訴問(wèn)題等。400呼叫中心的CRM系統(tǒng)可以在客戶(hù)電話(huà)接通的同時(shí)將客戶(hù)信息顯示在客服人員電腦的屏幕上，方便客服人員辨識(shí)客戶(hù)，有針對(duì)性的提供服務(wù)。
在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶(hù)服務(wù)上一直都是遵循客戶(hù)至上的原則，購(gòu)買(mǎi)后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專(zhuān)來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷(xiāo)售，針對(duì)不同的用處，呼叫中心廠(chǎng)商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠(chǎng)商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對(duì)廠(chǎng)商，那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專(zhuān)業(yè)做呼叫中心的。
的寫(xiě)入：在51單片機(jī)中，寫(xiě)入的數(shù)值可以是十進(jìn)制和十六進(jìn)制，但不能是二進(jìn)制。比如：P1=4;P1=0X04;當(dāng)寫(xiě)語(yǔ)句"P1=4;"時(shí)P1^0——P1^7的電平依次為“00100000”當(dāng)寫(xiě)語(yǔ)句"P1=65;"時(shí)P1^0——P1^7的電平依次為"10000010"；65的十六進(jìn)制碼為：0x41從以上兩個(gè)數(shù)值可以發(fā)現(xiàn)，端口的低位對(duì)應(yīng)的是數(shù)值的低位，端口的高位對(duì)應(yīng)的是數(shù)值的高位。在用數(shù)碼管顯示數(shù)字的時(shí)候，是一個(gè)位數(shù)字，一位數(shù)字的寫(xiě)入，比如說(shuō)26，先寫(xiě)2，再寫(xiě)6.以用數(shù)碼管寫(xiě)2為例：將數(shù)碼管的斷選abcdefgdp分別接到P1^0，P1^1……P1^7;若要顯示2，則要求abcdefgdp依次為：11011010如果按照端口的對(duì)應(yīng)，寫(xiě)P1=0xda，那就錯(cuò)了。
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