| 超前小導(dǎo)管尖頭機(jī) 小導(dǎo)管加工尖頭機(jī) |
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價(jià)格：460000 元(人民幣) | 產(chǎn)地：山東濟(jì)寧市 |
| 最少起訂量：1臺(tái) | 發(fā)貨地：山東濟(jì)寧市 | |
| 上架時(shí)間：2023-02-20 15:33:25 | 瀏覽量：55 | |
山東飛宏工程機(jī)械有限公司
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| 經(jīng)營模式：生產(chǎn)加工 | 公司類型：私營股份有限公司 | |
| 所屬行業(yè)：建筑工程機(jī)械 | 主要客戶：路橋項(xiàng)目工程 | |
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| 聯(lián)系人:高經(jīng)理 (先生) | 手機(jī):15315198066 |
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數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線技術(shù)參數(shù)：
數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線設(shè)備系保障： 1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢 a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場體驗(yàn)（國內(nèi) / 國外）； c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。 2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致） a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場加工整體解決方案。 3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系 a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。 4 級(jí) 工地現(xiàn)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場服務(wù)體系。 5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。 6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪 每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。 7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制 客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國外）溝通解決問題。 8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù) a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國內(nèi) / 國外）; b三階段回訪 1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ; 2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ; 3）質(zhì)保期滿后一年。 以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)
數(shù)控小導(dǎo)管生產(chǎn)線設(shè)備售后服務(wù)： 1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。 2.三階段回訪: 1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后； 3）質(zhì)量期滿后一年； 以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務(wù)。 3.客戶增值服務(wù)： 1）不定期現(xiàn)場巡視； 2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。
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