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高科技時(shí)代的到來(lái)的確方便了人們的生活，但是電話機(jī)器人是把雙刃劍，在這便利的背后，也存在著不少隱患。

先說(shuō)一下它的優(yōu)點(diǎn)吧：

1、提高整體工作效率

機(jī)器人電話軟件可主動(dòng)撥打電話，與客戶進(jìn)行智能交流并分析其意圖，全程錄音，企業(yè)可自行設(shè)置客戶意向程度分類，話務(wù)員只需回訪優(yōu)質(zhì)客戶即可，大大提高了整個(gè)企業(yè)電銷人員的工作效率。

2、會(huì)自主學(xué)習(xí)、智能訓(xùn)練

人工智能最大的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)習(xí)，企業(yè)培養(yǎng)一個(gè)精英銷售需要花費(fèi)大量時(shí)間精力，同時(shí)還要擔(dān)心其穩(wěn)定性。但您只需導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，機(jī)器人即可成長(zhǎng)為精英銷售，無(wú)須擔(dān)心人員流失。機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí)，不斷做關(guān)鍵詞優(yōu)化。

3、靈活配置使用方便

打破行業(yè)話術(shù)更改周期長(zhǎng)難題，支持客戶自定義上傳錄音、文本生成錄音，不額外收費(fèi)，顛覆傳統(tǒng)話術(shù)更改難問(wèn)題，隨時(shí)調(diào)整電銷策略。

4， 降低企業(yè)成本

減少人力成本，時(shí)間成本等，員工只需要把精力放在意向客戶那里，深度開發(fā)就可以。

5，提升效率和業(yè)績(jī)

一個(gè)業(yè)務(wù)員1天不停地?fù)艽�，最多也�?00左右，而機(jī)器人每天可以撥打3000通的電話。機(jī)器人可以感知客戶情緒去判斷客戶的意向程度從而進(jìn)行用戶分類，能促使業(yè)務(wù)針對(duì)性回訪，提高業(yè)績(jī)。