| 機(jī)器人打電話的作用有哪些 |
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鄭州嘉單信息科技有限公司
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對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電銷自動(dòng)打電話機(jī)器人這種新型的營(yíng)銷模式，寬了營(yíng)銷渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索出了更多的可能性 因?yàn)闄C(jī)器人打電話軟件跟人工結(jié)合是最方便的，做過(guò)電銷的人應(yīng)該都知道，平常用電話給客戶打電話的時(shí)候，客戶百分之九十的時(shí)間都是在拒絕，這樣對(duì)銷售人員的一個(gè)信心打擊是很大的，另外的話這也是浪費(fèi)了人工大量的時(shí)間，另外還有一點(diǎn)就是人工撥打電話次數(shù)多了，是會(huì)造成封號(hào)的。但是機(jī)器人打電話軟件出現(xiàn)，這些問(wèn)題就不會(huì)發(fā)生了。 智能外呼機(jī)器人有哪些功能？ 首先是語(yǔ)義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語(yǔ)境分析功能； 第二是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，讓您的對(duì)話更加智能，擬人化； 第三是通話記錄，能夠保存完整的錄音，并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字； 第四是數(shù)據(jù)分析，撥打數(shù)據(jù)量，未接通和接通數(shù)量，通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 第四是機(jī)器學(xué)習(xí)：將客戶的問(wèn)題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù) 第五是打斷功能：模擬真人對(duì)話，一旦客戶打斷機(jī)器人說(shuō)話，機(jī)器人立刻停止，及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問(wèn)題 第六是自動(dòng)記錄，自動(dòng)應(yīng)答：真人語(yǔ)音互動(dòng)溝通，專業(yè)解答客戶的疑問(wèn)，自動(dòng)引導(dǎo)銷售流程。 |
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