新大浙江鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),公司以堅持為客戶提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo),推出了多項優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達(dá)到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。信譽至上,用戶,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時,愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個基礎(chǔ)性的理念問題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制來為客戶提供的服務(wù)。。
浙江鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。
公司中確立了企業(yè)文化的六項準(zhǔn)則,這六項準(zhǔn)則是:客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險和結(jié)果導(dǎo)向。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個基礎(chǔ)性的理念問題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制來為客戶提供的服務(wù)。
實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業(yè)極為有利的市場效應(yīng)。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。
煙囪拆除首先要確定煙囪拆除的方案,觀看煙囪周圍場地的情況,確定是采用“人工拆除”的方法,還是用“定向拆除”的方法。。
服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。。
煙囪維修售后服務(wù)是對企業(yè)信譽和品牌形象的持久維護(hù),公司要向自主品牌方向發(fā)展,售后服務(wù)更要朝向?qū)I(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展,真正滿足各區(qū)域消費者的服務(wù)需求。
追逐夢想,點燃工作激情。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù);實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
“三新二點”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點,滿意沒有終點
以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)
“高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”:即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業(yè)文化底蘊,創(chuàng)文明新業(yè)績,建企業(yè)精神,以佳價格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù).
以人為本,誠信務(wù)實,創(chuàng)新進(jìn)取,社會。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。公司才能在良性循環(huán)的道路上發(fā)展壯大。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。
煙囪拆除首先要確定煙囪拆除的方案,觀看煙囪周圍場地的情況,確定是采用“人工拆除”的方法,還是用“定向拆除”的方法。。
.用心血融鑄經(jīng)營理念,讓企業(yè)文化生生不息。。服務(wù)宗旨:熱情接待新老客戶,確切了解顧客需求;嚴(yán)格質(zhì)量過程控制,確保合同交貨周期;及時進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,迅速處理質(zhì)量異議。。
煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。
公司愿以多年來豐富的施工,各家業(yè)主服務(wù),竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優(yōu)惠的產(chǎn)品。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機(jī),面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗收。
我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè),并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù);實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績,“三新二點”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點,滿意沒有終點。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
公司擁有一支專業(yè)拆除維修隊伍。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您實際的問題;力求為建設(shè)和諧鹽城貢獻(xiàn)一份力量!我公司行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場!您滿意是我們的服務(wù)宗旨……江蘇新大公司24小時工作隨叫隨到.....對他——信任與尊重,對己——誠信與正直,做事——以結(jié)果為導(dǎo)向;服務(wù)——技術(shù),服務(wù)——客戶,企業(yè)——效益”的企業(yè)核心價值觀。我們不僅要關(guān)注客戶,還要真誠地關(guān)心客戶,為客戶著想,唯有如此,才能贏得客戶的心理認(rèn)可。
高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。。
有一份耕耘、就有一份收獲。。

即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性,是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證;二是要設(shè)身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時向公司匯報。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
7、是推行清潔煤配送行動,各縣(市、區(qū))至少建成1家潔凈煤配送中心,逐步完善配送網(wǎng)絡(luò),在全市范圍推廣使用清潔煤。。技術(shù)為本,服務(wù)為魂;您的信賴,我的承諾。。
主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機(jī),面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊力量。。
高效,高效運作、管理,精英團(tuán)隊活力無限。。
但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。。
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。。有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。。
在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作,服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務(wù)好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。
幾種方案
方案一:粉刷油漆目的:增加煙囪的防腐性能,以提高煙囪的使用壽命。在高空行業(yè)發(fā)展中,存在著有效轉(zhuǎn)變我們服務(wù)觀念的迫切要求。。