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新大徐州市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)， 實(shí)踐證明，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是成正比的，而且客戶(hù)好的評(píng)價(jià)還會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)極為有利的市場(chǎng)效應(yīng)。。 有計(jì)劃：策劃周詳，準(zhǔn)備充分。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地，對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái)，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會(huì)的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái)；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，江蘇新大高空工程有限維修公司深入開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、積極參與文明社會(huì)公益事業(yè)等，并開(kāi)展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動(dòng)；江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶(hù)服務(wù)水平學(xué)習(xí)，一系列動(dòng)作正是我們積極實(shí) 踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實(shí)寫(xiě)照�？梢钥紤]針對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)、不同類(lèi)型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異，分別使用不同的服務(wù)，體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。人才理念： 專(zhuān)業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)；立德就是加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立良好道德風(fēng)尚；守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，經(jīng)得起，為人處事清清白白，在客戶(hù)中有良好口碑。。
徐州市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù)，始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。 實(shí)踐證明，客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是成正比的，而且客戶(hù)好的評(píng)價(jià)還會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)極為有利的市場(chǎng)效應(yīng)。因此，客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值，而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。

但過(guò)去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段，站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù)，并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)在不斷升級(jí)，今天讓你得意的服務(wù)技巧，要不了幾天別人也同樣會(huì)有，我們只有不斷創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。雖然前臺(tái)員工接觸客戶(hù)更多一些，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員如果沒(méi)有從思想上將此理念內(nèi)化并貫徹落實(shí)到具體細(xì)節(jié)，那么再好的理念策劃也只能是一種理想中的空中樓閣。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù) 公司緊緊圍繞“客戶(hù)至上”的理念，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施，不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。。高空拆除：各種高聳結(jié)構(gòu)、塔桅結(jié)構(gòu)、高空建筑設(shè)施拆除施工。。 不言棄、不言敗、信心就是力量。。

九：售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，或者遇到不能處理好的設(shè)備，必須及時(shí)向公司匯報(bào)。 每一件產(chǎn)品，都要我們用心縫制出來(lái)。 建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化，一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“用我們的真誠(chéng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值，用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航”，切實(shí)讓客戶(hù)享受到放心、省心的狀態(tài)。

一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長(zhǎng)期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 維修公司是按照行業(yè)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)流程會(huì)社設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建立起的高空維修及防腐工程,所有行業(yè)信息反饋為一體的維修公司。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過(guò)程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與劣質(zhì)服務(wù)的差別在于服務(wù)是否心誠(chéng)，能否讓客戶(hù)感受到我們服務(wù)的態(tài)度和人際應(yīng)酬技巧的高品質(zhì)與眾不同。。 追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任。。另一方面，客戶(hù)咨詢(xún)促使我們改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，避免類(lèi)似的失誤再次發(fā)生。。

二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。服務(wù)宗旨：熱情接待新老客戶(hù)，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制，確保合同交貨周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。。這樣，我們不僅可以重新贏回客戶(hù)滿(mǎn)意或忠誠(chéng)，客戶(hù)還會(huì)為我們帶來(lái)更多的新客戶(hù)，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔，但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。 21世紀(jì)——質(zhì)量者的世紀(jì)。�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果將非常有利于公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整，也有利于更深層次的客戶(hù)維護(hù)和客戶(hù)挖掘。。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過(guò)壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。

新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神，在全企業(yè)管理層中開(kāi)展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在“思”和“創(chuàng)”兩大方面，江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn)，取得了非常好的成效。因此，客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值，而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。不說(shuō)別的，就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié)，我們也愿意進(jìn)行合作。我們承諾：以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。。 提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。。

即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。熱情接待新老客戶(hù)，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制，確保合同完工周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議 工作目標(biāo)：深挖是工作的基礎(chǔ)，合作、互動(dòng)是我們工作的過(guò)程；節(jié)約成本、利潤(rùn)大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的，三贏是我們工作的結(jié)果 公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊(duì)精神。。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
不說(shuō)別的，就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié)，我們也愿意進(jìn)行合作。 新大高空維修公司，自成立以來(lái)，一直致力于為廣大客戶(hù)提供全球統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的，由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
并經(jīng)過(guò)各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。�？蛻�(hù)公司要對(duì)每一種工程的服務(wù)流程做出明確細(xì)致的規(guī)定，要按照既定的流程向客戶(hù)提供服務(wù)，客戶(hù)在不同時(shí)間都會(huì)得到統(tǒng)一的服務(wù)，體現(xiàn)出管理的嚴(yán)格、統(tǒng)一和規(guī)范化。。他們采取兩項(xiàng)措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)： 3．有理想，用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。。

方案五：煙囪平臺(tái)目的：改造煙囪外墻面的同時(shí)，增加頂端觀景平臺(tái)，以豐富煙囪裝飾效果。。 服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新是服務(wù)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。。 你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒 以品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任 以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶(hù)滿(mǎn)意 以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展 以管理樹(shù)立企業(yè)品牌 反省與啟思 保護(hù)環(huán)境，預(yù)防污染;節(jié)省資源，減少浪費(fèi) 全員參與，持續(xù)改善;遵守法規(guī)，造福社會(huì) 爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局 市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手 服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn) 只有不完美的產(chǎn)品,沒(méi)有挑剔的客戶(hù) 良好的銷(xiāo)售是打開(kāi)市場(chǎng)的金鑰匙 有一分耕耘,就有一分收獲 營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,而是營(yíng)銷(xiāo)自己 適應(yīng)市場(chǎng),滿(mǎn)足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng) 實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵 投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn) 強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意 客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到 重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾 追求客戶(hù)滿(mǎn)意，是你我的責(zé)任 只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任 創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命，務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo) 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì) 以精立業(yè)，以質(zhì)取勝 顧客滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話(huà)等各種方法，及時(shí)、高效地發(fā)現(xiàn)及滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而大程度上提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)，不斷吸引新客戶(hù)，挽回流失客戶(hù)。。 品牌決定質(zhì)量，售后成就完美。。使用電話(huà)應(yīng)注意禮節(jié)，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要。。

該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線(xiàn)圖）” 本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。熱情接待新老客戶(hù)，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過(guò)程控制，確保合同完工周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議 工作目標(biāo)：深挖是工作的基礎(chǔ)，合作、互動(dòng)是我們工作的過(guò)程；節(jié)約成本、利潤(rùn)大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的，三贏是我們工作的結(jié)果 公司倡導(dǎo)大雁團(tuán)隊(duì)精神。公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。。